Questões de Clima e Cultura Organizacional (Administração Geral)

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Quanto à Cultura Organizacional, as convicções estabelecidas em um nível profundo, que guiam o comportamento e indicam aos membros da organização como devem perceber situações e pessoas são, para Edgar Schein,

  • A as crenças.
  • B os símbolos.
  • C os rituais.
  • D as representações.
  • E os artefatos.

A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.


O resultado do pensamento estratégico é a visão ou o objetivo de longo prazo, bem como o plano que a empresa pretende adotar para alcançá‐lo.

  • Certo
  • Errado

A missão da Universidade Federal do Ceará é formar profissionais da mais alta qualificação, gerar e difundir conhecimentos, preservar e divulgar os valores éticos, científicos, artísticos e culturais, constituindo-se em instituição estratégica para o desenvolvimento do Ceará, do Nordeste e do Brasil. Obedecendo a lógica da hierarquia dos objetivos de uma organização, é correto afirmar que:

  • A Os objetivos gerais de longo prazo são definidos com base na missão.
  • B Os objetivos específicos definem as missões para cada departamento.
  • C A missão não abrange os objetivos departamentais e de unidades
  • D A missão é definida com base nos objetivos gerais de longo prazo, da organização.
  • E A missão é definida com base nos objetivos individuais e de desenvolvimento de pessoal, da organização.

Para se garantir competitividade, inovação e mudanças culturais nas organizações, há dois fatores que devem ser perseguidos, visando ao crescimento organizacional e à adaptação ao mundo dos negócios. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica o incentivo a esses dois fatores.

  • A Intolerância para com atitudes joviais.
  • B Medo do ridículo.
  • C Estímulo à flexibilidade intelectual.
  • D Rigidez na organização.
  • E Falta de tempo para pensar.
“Um acontecimento importante na Companhia Walt Disney é o “Gong Show”. Três vezes ao ano, os executivos organizam eventos pelo país, nos quais qualquer empregado, até o nível de secretárias, zeladores e pessoal da sala de correspondência, pode tentar vender ideias para vídeos aos executivos de alto escalão” (DAFT, 2008, p. 353). A respeito dos estudos de cultura organizacional a partir da prática descrita, é INCORRETO afirmar:
  • A Essa prática simboliza o comprometimento da Companhia Walt Disney com o envolvimento e inovação dos seus empregados.
  • B O “Gong Show” é um exemplo de rito de renovação da Companhia Walt Disney, pois a cerimônia é um momento de abertura a novas ideias na organização.
  • C Essa prática é um elemento da cultura organizacional da Companhia Walt Disney pois representa um conjunto de valores que são compartilhados pelos membros da organização e transmitidos para os seus novos membros.
  • D Essa prática é um exemplo de como a cultura organizacional pode ajudar a organização a responder mais rapidamente a demandas internas (integração interna) e externas (adaptação externa).
  • E O “Gong Show” é um exemplo de cerimônia que permite aos empregados de cultura popular participar de um evento com pessoas de alta cultura da organização.