Burocracia
Burocracia na Gestão de Pessoas
A burocracia é um modelo organizacional baseado em normas, hierarquia e formalização, desenvolvido por Max Weber. É amplamente cobrado em concursos públicos devido à sua aplicação na administração estatal.
Características da Burocracia
Segundo Weber, a burocracia possui:
- Formalização: Regras e procedimentos documentados.
- Divisão do trabalho: Cargos e responsabilidades bem definidos.
- Hierarquia: Estrutura clara de autoridade.
- Impersonalidade: Decisões baseadas em critérios objetivos, não pessoais.
- Profissionalização: Seleção por mérito e capacitação técnica.
Vantagens da Burocracia
- Previsibilidade e padronização de processos.
- Redução de favoritismos (impersonalidade).
- Eficiência em organizações complexas.
Críticas à Burocracia
- Excesso de formalismo e lentidão ("disritmia").
- Rigidez e resistência a mudanças.
- Despersonalização do atendimento.
Burocracia em Concursos Públicos
É essencial entender:
- Como a burocracia se aplica aos processos de RH no setor público (ex.: editais, promoções por mérito).
- Diferenças entre burocracia weberiana (ideal) e disfuncionalidade burocrática (prática).
- Impacto na gestão de pessoas: valorização da qualificação técnica sobre relações informais.
Dica para Provas
Foque nos princípios weberianos e nas disfunções da burocracia (como "treinocracia" - apego excessivo a regras). Compare com outros modelos (como administração por objetivos).