Resumo de Administração Geral - Administração de Operações e Logística

Administração de Operações e Logística

Administração de Operações e Logística

A Administração de Operações e Logística é responsável pelo gerenciamento eficiente dos processos de produção, distribuição e entrega de bens e serviços, visando otimizar recursos e atender às demandas do mercado.

Principais Conceitos

  • Operações: Envolve o planejamento, execução e controle das atividades produtivas.
  • Logística: Cuida do fluxo de materiais, desde a aquisição até a distribuição final.
  • Cadeia de Suprimentos (Supply Chain): Integra fornecedores, produção e clientes para garantir eficiência.

Objetivos

  • Reduzir custos operacionais.
  • Melhorar a qualidade dos produtos/serviços.
  • Aumentar a eficiência e produtividade.
  • Garantir a satisfação do cliente.

Técnicas e Ferramentas

  • Just in Time (JIT): Minimiza estoques produzindo conforme a demanda.
  • Kanban: Sistema visual para controle de produção.
  • Lean Manufacturing: Eliminação de desperdícios nos processos.
  • ERP (Enterprise Resource Planning): Sistema integrado de gestão.

Desafios em Concursos

  • Questões sobre gestão de estoques e cadeia de suprimentos.
  • Diferença entre logística e operações.
  • Aplicação de técnicas como JIT e Lean.
  • Indicadores de desempenho (ex: giro de estoque, lead time).

Dicas para Estudo

  • Foque em conceitos básicos e aplicações práticas.
  • Resolva questões de provas anteriores.
  • Relacione os temas com casos reais de empresas.