Abordagem Sistêmica da Administração
Abordagem Sistêmica da Administração
A Abordagem Sistêmica vê a organização como um sistema aberto e dinâmico, composto por partes inter-relacionadas que interagem com o ambiente externo. Surgiu como resposta às limitações das teorias clássicas, incorporando conceitos da Teoria Geral dos Sistemas.
Principais Conceitos
- Sistema Aberto: Organizações interagem com o meio, recebendo insumos (inputs) e transformando-os em resultados (outputs).
- Interdependência: Partes do sistema (departamentos, processos) afetam umas às outras.
- Sinergia: O todo é maior que a soma das partes.
- Feedback: Retroalimentação para ajustar processos e manter equilíbrio (homeostase).
Tipos de Sistemas
- Subsistemas: Divisões internas (ex.: produção, RH, financeiro).
- Suprassistema: Ambiente externo (mercado, leis, tecnologia).
Aplicações na Administração
- Visão Holística: Tomada de decisão considerando impactos em toda a organização.
- Adaptabilidade: Resposta a mudanças externas (ex.: inovações, concorrência).
- Gestão Integrada: Alinhamento entre áreas para objetivos comuns.
Destaques para Concursos
- Diferença entre sistemas abertos e fechados.
- Exemplos de sinergia e feedback em organizações.
- Relação com outras teorias (ex.: Contingencial, que complementa a visão sistêmica).
- Autores-chave: Ludwig von Bertalanffy (Teoria Geral dos Sistemas) e Katz & Kahn (aplicação à administração).
Vantagens da Abordagem
- Flexibilidade para analisar complexidade organizacional.
- Foco nas interações e processos, não apenas em estruturas.