Questões de Abordagem Sistêmica da Administração (Administração Geral)

Limpar Busca

A essência do enfoque sistêmico da administração é a ideia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos. Neste enfoque sistêmico está a teoria dos sistemas, em que um dos olhares é ver a organização como sistema aberto. Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo.


I. A realidade é feita de sistemas, que são feitos de elementos interdependentes.


II. Para compreender a realidade é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas suas inter-relações.


III. Para compreender a realidade é necessário utilizar abordagens de natureza holística ou sistêmica, generalistas ou interdisciplinares.


Estão corretas as afirmativas:

  • A I e II apenas
  • B I, II e III
  • C III apenas
  • D II apenas
  • E I apenas

De acordo com o proposto pela Teoria dos Dois Fatores, é correto afirmar que

  • A os fatores motivacionais reduzem a insatisfação.
  • B a ausência de atendimento a fatores higiênicos gera insatisfação.
  • C os fatores higiênicos geram satisfação.
  • D a ausência dos fatores motivacionais gera insatisfação.
  • E os fatores motivacionais garantem a não-insatisfação.

No conceito do “homem funcional”, o indivíduo comporta-se

  • A em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto.
  • B como um profissional, pois é um especialista nas atividades do seu cargo e, para tanto, recebe salários correspondentes ao cargo que ocupa.
  • C como um ocupante de cargo, e seu cargo é sua principal atividade dentro da organização, tomando todo o seu tempo de permanência nela.
  • D de forma delegada pelo superior hierárquico, e o colaborador é um profissional selecionado e escolhido por sua competência e capacidade, nomeado (admitido), assalariado, promovido ou demitido da organização pelo seu superior hierárquico.
  • E de forma delegada pelo superior hierárquico, e o tempo de permanência no cargo do colaborador é indefinido e indeterminado, uma vez que é um especialista nas atividades do seu cargo.

No que se refere às operações possíveis de manipulação dos dados no banco de dados, consulta é a pesquisa das informações que estão guardadas nos campos de registros e, ao fazê-la, o usuário não provoca nenhuma alteração no conteúdo dos campos. Essencialmente, existem dois tipos de consulta: a sequencial e a aleatória.


Quanto à consulta sequencial e à apresentação dos dados nessa perspectiva, é correto afirmar que há registros 

  • A determinados dentro de uma chave de data de nascimento.
  • B em sequência alfanumérica de ordem alfabética.
  • C com o auxílio de uma chave específica.
  • D de sequência numérica e ordem de grandeza, pela chave de CPF.
  • E em sua ordem original, sequenciada.

O cadastro é uma atividade importante dentro do conjunto de funções e responsabilidades do auxiliar administrativo, pois, além de orientar e definir as estratégias e as ações da organização, permite o monitoramento e o aumento da produtividade, bem como o acesso à informação e o conhecimento relacionado a clientes, usuários e associados cadastrados.


Considerando o cadastro de nutricionistas, assinale a alternativa que indica as ações necessárias para a formação de um cadastro eficiente e estratégico para a organização. 

  • A Elaboração de sistema de controle em cadernos ou planilhas, realização de cadastro de informações individualizadas e estabelecimento de contato para conversar com o cadastrado, sempre que possível.
  • B Atualização constante, automatização de processos, padronização de informações e segmentação de cadastro.
  • C Atualização realizada apenas uma vez ao ano, processos feitos em cadernos ou planilhas e cadastro de informações personalizadas.
  • D Cadastro de informações personalizadas, compreensão da relação custo-benefício e utilização de planilhas gratuitas on-line.
  • E Identificação de processos feitos, que podem ser realizados em cadernos ou planilhas, cadastro de informações individualizadas e reconhecimento de erros de cadastro.