Questões de Abordagem Sistêmica da Administração (Administração Geral)

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O processo administrativo é essencial para o uso eficiente de recursos em diversos contextos. No entanto, seu estudo se justifica especialmente pelo impacto que exerce sobre o desempenho das organizações, entendidas como sistemas voltados à realização de objetivos por meio do uso articulado de recursos.

Diante disso, é correto afirmar que as organizações

  • A funcionam como estruturas rígidas e imutáveis, sem divisão de tarefas.
  • B apresentam objetivos variáveis, mas não dependem de processos internos.
  • C são formadas por objetivos, recursos, processos de transformação e divisão do trabalho.
  • D organizam-se com base principal em metas, independentemente dos recursos disponíveis.
  • E definem-se pela sua capacidade de competir no mercado, mesmo sem processos organizados.

Quanto à abordagem sistêmica, a teoria de sistemas estabelece um conceito que se refere ao funcionamento desses sistemas, de modo que seus elementos internos somente podem ser conhecidos por fora, através de manipulações externas ou de observação interna. Esse conceito é denominado como

  • A entradas.
  • B saídas.
  • C retroação.
  • D caixa-preta.
  • E homeostasia.

O “Homem Funcional” revela uma postura em que o ser humano como indivíduo comporta-se em um papel dentro das organizações. Cada pessoa desempenha papéis específicos, inter-relacionando-se com os demais indivíduos dinamicamente com o ambiente que os envolve, tendo várias entradas e saídas para garantir seu intercâmbio com o meio. Qual teoria administrativa apresenta o conceito de “Homem Funcional”?

  • A Teoria da Clássica
  • B Teoria Estruturalista
  • C Teoria Behaviorista
  • D Teoria de Sistemas

A divisão do trabalho, ao intensificar a especialização, visa à eficiência produtiva, mas exige mecanismos de coordenação sistêmica. Dessa forma, assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE uma consequência dessa divisão.

  • A Redução das interdependências funcionais em ambientes complexos.
  • B Aumento da autonomia absoluta de cada setor especializado.
  • C Necessidade de integração entre tarefas para evitar fragmentação organizacional.
  • D Supressão de níveis hierárquicos em prol da autogestão.

Sobre os princípios contemporâneos dos sistemas de medição de desempenho organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A medição eficaz do desempenho organizacional requer integração entre indicadores técnicos, humanos e estratégicos, permitindo análise dos processos, dos resultados e de seus impactos.
II- A adoção de benchmarking elimina a necessidade de considerar variáveis contextuais, pois padroniza parâmetros de desempenho para todas as organizações.
III- A mensuração do desempenho deve ser orientada exclusivamente pelos resultados financeiros e operacionais de curto prazo, que são mais objetivos e controláveis.
IV- O desempenho organizacional é influenciado por múltiplos fatores — estrutura, cultura, processos e relações humanas — e não apenas pela soma das performances individuais.


Assinale a alternativa CORRETA.

  • A Apenas as sentenças I e II estão corretas.
  • B Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
  • C Apenas as sentenças II e III estão corretas.
  • D Apenas as sentenças III e IV estão corretas.