A fonte de informações inicial para a elaboração de uma estratégia de gestão da marca e posicionamento de um banco é:
- A a estratégia de Marketing;
- B a estratégia de Relações Públicas;
- C o Plano de Comunicação Integrado;
- D a visão, a missão e os valores da organização;
- E o Demonstrativo de Resultados do Exercício.