Prova da Câmara de Paraíba do Sul-2 - Recepcionista - IBAM (2025) - Questões Comentadas

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Em quinze de janeiro de 1833 Paraíba do Sul foi elevada à categoria de:

  • A Localidade
  • B Freguesia
  • C Região
  • D Vila

Atualmente o Município de Paraíba do Sul faz parte da seguinte região de Turismo do Estado do Rio de Janeiro:

  • A Serra Verde Imperial
  • B Caminhos da Serra
  • C Águas do Noroeste
  • D Caminhos Coloniais

Ao dispor sobre funções e atributos do Prefeito municipal, a Lei Orgânica de Paraíba do Sul estabelece que o Prefeito:

  • A atua como responsável no âmbito local pelos Poderes Legislativo e Judiciário.
  • B a partir de sua posse não pode fixar residência fora do município, sob pena de perda do mandato.
  • C coordena a eleição da Mesa Diretora da Câmara Municipal e destitui seus membros mediante decreto.
  • D depende de autorização da Câmara Municipal para ausentar-se do município por período superior a cinco dias.

O fator principal para assegurar a qualidade da comunicação no atendimento telefônico é:

  • A imperatividade
  • B informalidade
  • C linguagem
  • D pressa

No atendimento ao cidadão, o cuidado do atendente com a compreensão do ponto de vista do outro, as atitudes de cortesia, proatividade e atenção individualizada são classificados como:

  • A empatia
  • B agilidade
  • C autonomia
  • D flexibilidade