Questões de O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública (Administração Pública)

Administração Pública Excelência nos serviços públicos | Qualidade no setor público | Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público | O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública

Prefeitura de João Alfredo - Secretário Escolar Aplicação em 05/04/2025 - ADM&TEC (2025)

Leia a situação hipotética abaixo.

Na Escola Municipal Antônio Lisboa, que atende aproximadamente 400 alunos e conta com uma equipe de 35 colaboradores, o Secretário Escolar identifica situações de risco, incluindo produtos de limpeza armazenados de forma inadequada, escadas sem sinalização, além de desconfortos relatados por funcionários em suas estações de trabalho. Considerando as atribuições da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, CIPA, assinale a ação que promove a cultura de segurança no ambiente escolar.

A Agendar inspeções regulares nos espaços de uso comum, elaborar relatórios com sugestões de correção e difundir recomendações preventivas entre servidores e alunos.
B Concentrar na verificação de áreas administrativas, delegando a análise dos laboratórios a empresas terceirizadas, abstendo-se de ações educativas.
C Subordinar as práticas de segurança a cada departamento, fundamentando a prevenção em decisões tomadas sem ampla divulgação ou registro formal.
D Exigir relatórios externos após cada ocorrência, priorizando a descrição dos incidentes sem detalhar planos de correção ou prevenir novos problemas.

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade) | O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública

Prefeitura de Fortaleza-2 - Auditor - IMPARH (2024)

Com base em iniciativas que vinham desde os anos 1990 e em critérios da Fundação Nacional da Qualidade, foi consolidado em 2005 o Modelo de Excelência da Gestão Pública (MPEG). O modelo é formado por oito grupos de critérios, chamados dimensões. A dimensão que compreende as práticas do relacionamento com a sociedade (imagem institucional, conhecimento que a sociedade tem do órgão público e maneira como o órgão público se relaciona com a sociedade e induz sua participação) é chamada de:

A interesse público e cidadania.
B informação e conhecimento.
C público-alvo.
D pessoas.

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública

Centrais Elétricas de Santa Catarina (CELESC) - Administrador - ACAFE (2024)

Um dos fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é:

A Responsabilidade fiscal.
B Centralização das decisões.
C Expansão do setor público.
D Pensamento sistêmico.
E Estagnação de processos.

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública

Centrais Elétricas de Santa Catarina (CELESC) - Administrador - ACAFE (2024)

No contexto da administração pública:

I O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) promove a adoção de práticas de gestão orientadas para resultados.

PORQUE
II O MEG busca melhorar a eficiência e a eficácia organizacional, por meio da implementação de processos de melhoria contínua.

Assinale a alternativa CORRETA:

A As duas afirmativas são verdadeiras, e a I é uma justificativa correta para a II.
B As duas afirmativas são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta para a I.
C A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
D A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
E Tanto a afirmativa I quanto a II são falsas.

Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública | Qualidade no setor público | Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público | O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública | Breve histórico da qualidade na Administração Pública | Administração Pública gerencial | O novo gerencialismo público ou nova gestão pública

Prefeitura Municipal de Carnaúba dos Dantas - Administrador - FUNCERN (2024)

O modelo de Administração Pública no Brasil passou por diversas fases em seu processo de desenvolvimento, cada uma delas possuindo características específicas de acordo com o momento na história. É característica marcante da Administração Pública Gerencial:

A A profissionalização, a hierarquia rígida, a impessoalidade, o poder racional-legal, o formalismo e o foco central na redução de custos.
B A visão do cidadão como beneficiário, a abertura para adoção de metodologias de gestão utilizadas na iniciativa privada e a descentralização com vistas a melhoria da eficiência organizacional.
C A visão do aparelho do Estado como uma extensão do poder soberano centralizado na figura de um líder, com o compartilhamento de recursos públicos em função das necessidades do líder maior.
D A eliminação das relações hierárquicas e dos normativos internos de distribuição de responsabilidades, conferindo de forma autônoma e independente à cada gestor público a possibilidade de promover a organização interna de seus setores e departamentos de acordo com suas preferências.