Questões de O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade) (Administração Pública)

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade) | O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública

Prefeitura de Fortaleza - Auditor - IMPARH (2024)

Com base em iniciativas que vinham desde os anos 1990 e em critérios da Fundação Nacional da Qualidade, foi consolidado em 2005 o Modelo de Excelência da Gestão Pública (MPEG). O modelo é formado por oito grupos de critérios, chamados dimensões. A dimensão que compreende as práticas do relacionamento com a sociedade (imagem institucional, conhecimento que a sociedade tem do órgão público e maneira como o órgão público se relaciona com a sociedade e induz sua participação) é chamada de:

A interesse público e cidadania.
B informação e conhecimento.
C público-alvo.
D pessoas.

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade)

Centrais Elétricas de Santa Catarina (CELESC) - Administrador - ACAFE (2024)

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é conhecida por:

A Coordenar programas de redução de impostos
B Desenvolver políticas de austeridade fiscal na esfera pública.
C Fomentar a centralização das decisões públicas.
D Regular o mercado financeiro.
E Promover o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) no Brasil.

Administração Pública Gestão por resultados | Qualidade no setor público | O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade)

Centrais Elétricas de Santa Catarina (CELESC) - Administrador - ACAFE (2024)

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) tem como um de seus fundamentos:

A A centralização das decisões estratégicas.
B A priorização de políticas de austeridade fiscal.
C A adoção de práticas de gestão orientadas para resultados.
D A expansão do setor público.
E A redução do quadro de funcionários públicos.

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade)

Tribunal Regional do Trabalho - Técnico Administrativo - FCC (2022)

O modelo de excelência apresentado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que objetiva alçar as organizações públicas e privadas a padrões de excelência de nível mundial, apresenta, entre seus fundamentos, o denominado pensamento sistêmico, correspondente ao

A conjunto de enunciados que deve ser internalizado na organização para alinhar as práticas de todos os colaboradores, sendo o principal: “qualidade gera qualidade”.
B programa de treinamento aplicado aos integrantes da organização para mudança de padrão de comportamento com foco na qualidade total.
C método de trabalho proposto aos gestores que conjuga o binômio qualidade do trabalho e qualidade no trabalho, este último focado nas relações interpessoais.
D entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
E sistema de boas práticas, envolvendo governança, sustentabilidade e responsabilidade social, que assegura a certificação da organização com o selo “qualidade total”.

Administração Pública Qualidade no setor público | O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade)

Secretaria de Estado da Educação do Distrito Federal (SEDF) - Gestor - Administração - Quadrix (2022)

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade é referenciado em oito fundamentos de gestão para excelência, entre os quais se encontram o pensamento sistêmico, o compromisso com partes relacionadas e a orientação por projetos.

Certo
Errado