Questões de Feedback (Gestão de Pessoas)

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O desempenho de um colaborador é influenciado por diversas variáveis. A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais eficazes na gestão de pessoas. Assinale a alternativa que está em conformidade com o objetivo principal deste processo.

  • A Fornecer feedback construtivo e contínuo para o desenvolvimento dos colaboradores, alinhado ao planejamento estratégico da empresa.
  • B Recompensar os colaboradores exclusivamente com base em sua pontualidade e assiduidade ao longo do tempo.
  • C Avaliar o nível de satisfação dos clientes externos como principal métrica para recompensar os colaboradores.
  • D Identificar habilidades para promover a redução de custos na folha de pagamento da empresa.
  • E Realizar uma análise financeira dos custos dos colaboradores para ajustar salários conforme o mercado.

Este método concentra-se em obter feedback exclusivamente da gestão direta do colaborador. Ao contrário de avaliações mais abrangentes, ele limita-se à perspectiva do superior imediato. Algumas características principais dessa avaliação incluem: Foco na Liderança Direta, Feedback Estruturado, Comunicação Direta, Desenvolvimento Individual e Objetivos de Desempenho. Sabe-se que, no processo de avaliação de desempenho, existem diversos métodos disponíveis. Com base nessa informação, assinale a alternativa que se adequa à descrição mencionada.

  • A avaliação 360.º
  • B avaliação 180.º
  • C avaliação 90.º
  • D autoavaliação
  • E avaliação entre pares

Assinale a opção que condiz a uma prática de Gestão de Pessoas que influencia positivamente o profissional terceirizado:

  • A A terceirização consiste em atribuir a terceiros a responsabilidade total pela execução de atividades essenciais para a organização.
  • B Considerar o terceirizado como um profissional que impõe um custo extra para a empresa e que, por isso, sua produtividade deve ser maior do que a dos funcionários da empresa.
  • C A empresa contratada é a única responsável por treinar o funcionário terceirizado, por isso a empresa contratante não precisa investir e incluir os terceirizados em seus treinamentos e capacitações.
  • D Executar a avaliação periódica do trabalho do terceirizado, fornecer feedback para a empresa contratada e estimular o relacionamento e integração entre os funcionários da empresa e os terceirizados.
  • E Separar as áreas comuns da empresa entre os funcionários da empresa e os terceirizados, como vestiários e banheiros.

O gerente de uma empresa sabe que alguma ação é necessária para que o comportamento de seus subordinados seja aquele desejado pela organização. Dessa forma, toda vez que um membro de sua equipe realiza um bom trabalho, o gerente faz questão de elogiá-lo.
Assim, o gerente modela o comportamento de seus subordinados através de um método denominado

  • A obliteração
  • B sublimação
  • C derrogação
  • D instinto natural
  • E reforço positivo

Julgue o próximo item, relativo à gestão de pessoas. 


No processo de racionalização, após o recebimento de um feedback, o ideal é que o empregado reflita sobre seus pontos fortes e fracos com vistas a melhorar seu desempenho. 

  • Certo
  • Errado