Questões de Aplicando Pessoas (Gestão de Pessoas)

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Em determinado órgão público, foi implantado sistema de avaliação de desempenho com foco exclusivo em metas quantitativas, sem comportamentais, considerar capacitação competências ou contexto organizacional. Após questionamentos internos, a Administração revisou o modelo à luz das boas práticas de gestão de pessoas no setor público. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

  • A A avaliação de desempenho no serviço público deve restringir-se ao cumprimento de metas individuais, sem vinculação com objetivos institucionais.
  • B A mensuração exclusiva de resultados numéricos é suficiente para avaliar o desempenho no setor público, dispensando análise qualitativa.
  • C A avaliação deve considerar múltiplos critérios e dimensões do desempenho.
  • D A adoção de critérios subjetivos é vedada, sendo obrigatória a utilização exclusiva de indicadores quantitativos previamente fixados.

Em uma instituição federal de ensino, um servidor integrante da carreira de Técnico-Administrativo em Educação protocolou pedido de progressão funcional fundamentado exclusivamente no decurso do tempo de efetivo exercício no cargo. Durante a análise do requerimento, a unidade de gestão de pessoas verificou que o servidor não havia cumprido integralmente os requisitos relativos à participação em ações formais de capacitação nem à avaliação de desempenho prevista nas normas institucionais. A Administração apreciou o pedido com fundamento na legislação específica que rege o plano de carreira dos cargos técnico-administrativos em educação, nos termos da Lei nº 11.091/2005.

Considerando esse contexto, julgue os itens a seguir em VERDADEIRO (V) ou FALSO (F):


(__)A progressão funcional na carreira dos cargos técnico-administrativos em educação depende do cumprimento simultâneo de interstício, avaliação de desempenho e participação em ações de capacitação.

(__)O decurso do tempo de efetivo exercício no cargo é suficiente, por si só, para assegurar a progressão funcional do servidor técnico-administrativo em educação.

(__)A participação em ações de capacitação constitui requisito facultativo, podendo a Administração conceder progressão funcional mesmo sem o seu atendimento.


Assinale a alternativa CORRETA, de cima para baixo.

  • A V, F, F.
  • B F, F, V.
  • C F, V, F.
  • D V, V, F.

Em uma instituição federal de ensino, um servidor integrante da carreira de Técnico-Administrativo em Educação protocolou pedido de progressão funcional fundamentado exclusivamente no decurso do tempo de efetivo exercício no cargo. Durante a análise do requerimento, a unidade de gestão de pessoas verificou que o servidor não havia cumprido integralmente os requisitos relativos à participação em ações formais de capacitação nem à avaliação de desempenho prevista nas normas institucionais. A Administração apreciou o pedido com fundamento na legislação específica que rege o plano de carreira dos cargos técnico-administrativos em educação, nos termos da Lei nº 11.091/2005.
Considerando esse contexto, julgue os itens a seguir em VERDADEIRO (V) ou FALSO (F):
(__)A progressão funcional na carreira dos cargos técnico-administrativos em educação depende do cumprimento simultâneo de interstício, avaliação de desempenho e participação em ações de capacitação.
(__)O decurso do tempo de efetivo exercício no cargo é suficiente, por si só, para assegurar a progressão funcional do servidor técnico-administrativo em educação.
(__)A participação em ações de capacitação constitui requisito facultativo, podendo a Administração conceder progressão funcional mesmo sem o seu atendimento.
Assinale a alternativa CORRETA, de cima para baixo.

  • A F, F, V.
  • B F, V, F.
  • C V, V, F.
  • D V, F, F.

Em uma repartição municipal, a chefia percebeu que alguns servidores apresentavam inconsistências na execução de suas funções, impactando prazos e a qualidade dos serviços. Para melhorar o desempenho da equipe, foram adotadas medidas de avaliação de desempenho:



1. Definição clara de critérios de desempenho, alinhados aos objetivos do setor;


2. Observação contínua das atividades e resultados de cada servidor;


3. Feedback individualizado, destacando pontos fortes e áreas de melhoria;


4. Estabelecimento de metas realistas e acompanhamento periódico do progresso.



Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:



(Fonte: CHIAVENATTO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.)

  • A A avaliação de desempenho tem como único objetivo punir servidores com baixo desempenho.
  • B A avaliação de desempenho deve ser realizada apenas ao final do ano, sem acompanhamento periódico.
  • C A avaliação de desempenho deve ser contínua, objetiva e utilizada como ferramenta de desenvolvimento e motivação.
  • D Não é necessário dar feedback individualizado, pois os servidores já conhecem suas responsabilidades.

A equipe de Recursos Humanos da empresa Alfa revisou seu sistema de avaliação de desempenho após constatar que dois colaboradores com entregas técnicas semelhantes foram avaliados de forma significativamente distinta por gestores diferentes. A análise indicou que, embora os critérios definidos fossem aplicáveis, sua interpretação e aplicação variavam conforme o avaliador.
Com base nas características de um critério de avaliação eficaz, é correto afirmar que o principal problema identificado no caso se refere à

  • A relevância.
  • B sensibilidade.
  • C objetividade.
  • D confiabilidade.
  • E operacionalidade.