Questões de Educação Corporativa (Gestão de Pessoas)

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Em relação aos processos de recrutamento e seleção de pessoas, análise de cargos e educação corporativa, julgue o próximo item.


A educação corporativa possibilita o desenvolvimento de competências críticas da organização e evidencia as necessidades de aprimoração essenciais ao cumprimento das estratégias organizacionais.

  • Certo
  • Errado

Após a implementação de um programa de educação corporativa, a administração de uma instituição pública percebeu que muitos servidores não estavam se inscrevendo nos cursos oferecidos, resultando em baixo índice de participação e aproveitamento. Essa situação gerou preocupações sobre a eficácia do programa e a real necessidade de desenvolvimento profissional dos servidores, comprometendo, assim, a capacitação contínua e a melhoria dos serviços prestados. Para aumentar a participação dos servidores no programa de educação corporativa, a administração deverá:

  • A Tornar a participação nos cursos obrigatória, penalizando aqueles que não se inscreverem.
  • B Limitar a oferta de cursos a temas técnicos, acreditando que isso garantirá a participação dos servidores.
  • C Promover os cursos apenas por meio de e-mails, pois isso garante que todos os servidores tenham acesso à informação.
  • D Esperar que os servidores se inscrevam espontaneamente, sem intervenções, pois a educação deve ser uma escolha pessoal.
  • E Realizar uma pesquisa para identificar os interesses e as necessidades de desenvolvimento dos servidores, ajustando a oferta de cursos de acordo com o feedback obtido.

A implementação de um projeto piloto de ensino híbrido em uma escola de governo, modernizando as práticas de formação continuada, exigiu do pedagogo o enfrentamento dos seguintes desafios: heterogeneidade no nível de conhecimento, falta de engajamento em atividades presenciais e preferência por autonomia no aprendizado. Considerando os modelos de ensino híbrido e suas características, o pedagogo elaborou as seguintes propostas; analise-as.

I. Adotar o modelo de rotação por estações, no qual os participantes transitarão por diferentes estações dentro de uma sala de aula, sendo que uma delas conterá atividades on-line e outra contará com a interação do facilitador para dúvidas específicas.

II. Implementar o modelo de rotação individual, permitindo que os servidores sigam roteiros personalizados, escolhendo as atividades e os percursos mais relevantes para atender às suas necessidades de aprendizagem.

III. Utilização do modelo de sala de aula invertida, no qual os servidores estudam primeiramente em casa, com foco em encontros presenciais para atividades práticas e esclarecimento de dúvidas.

IV. Introduzir o laboratório rotacional, que alterna a aprendizagem on-line em um laboratório de informática com atividades práticas realizadas na sala de aula.


Com base nos desafios apresentados, qual a proposta mais adequada para atender a todas as necessidades da unidade?

  • A II, porque oferece liberdade total e liberdade no aprendizado.
  • B I e III, pois favorecem a interação coletiva e permitem algum grau de autonomia.
  • C I, II, III e IV, pois cada modelo contribui de maneira distinta para resolver os desafios apresentados.
  • D II e IV, porque equilibram atividades presenciais e individuais, mantendo a organização do aprendizado.
  • E III e IV, visto que incentivam a prática coletiva e o estudo prévio como forma de nivelar os conhecimentos.

A capacitação contínua é uma estratégia importante para garantir que o facilitador esteja sempre aprimorando suas habilidades e se adaptando às novas exigências do público e do cenário profissional. No contexto de eventos públicos, isso é ainda mais relevante, pois garante que o facilitador tenha as competências necessárias para lidar com diferentes públicos e situações.

Assinale a alternativa CORRETA sobre a capacitação contínua para melhoria de facilitação de eventos públicos.

  • A A capacitação contínua não é necessária para facilitadores experientes, pois suas habilidades já estão consolidadas, e o aprimoramento constante pode ser desnecessário se o evento for semelhante aos anteriores.
  • B A capacitação contínua deve ser focada apenas em temas técnicos relacionados ao conteúdo das oficinas, já que o facilitador deve dominar a área de conhecimento em que atua.
  • C A capacitação contínua deve incluir o desenvolvimento de habilidades de comunicação, gestão de conflitos, e uso de novas tecnologias, além do aprimoramento técnico, para que o facilitador possa se adaptar a diferentes situações e públicos.
  • D A capacitação contínua pode ser realizada esporadicamente, apenas antes de eventos mais complexos, já que o facilitador já possui as habilidades essenciais para a facilitação de eventos públicos.
  • E A capacitação contínua não deve incluir aspectos relacionados à gestão de públicos diversos ou ao uso de novas tecnologias, pois essas são questões secundárias que não impactam diretamente a facilitação do evento.

As rápidas transformações no ambiente profissional e o ritmo acelerado das mudanças levaram as organizações à adoção de programas de educação corporativa. Esses programas têm como objetivo capacitar e desenvolver os colaboradores, alinhando suas aptidões às necessidades da empresa, de modo a garantir o alcance dos objetivos organizacionais e a adaptação aos desafios do mercado.

Com base nesse contexto, avalie as assertivas a seguir.

I. Assiduidade
II. Perpetuidade
III. Morosidade

Representam princípios da educação corporativa o que se afirma em

  • A I, apenas.
  • B II, apenas.
  • C I e II, apenas.
  • D II e III, apenas.
  • E I, II e III.