Questões de Gestão de Conhecimento (Gestão de Pessoas)

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Quanto ao planejamento e seus instrumentos de acompanhamento para desenvolvimento de pessoas, julgue o item que se segue.

Planejar é uma ação inicial na criação de planos de ações que podem melhorar o alcance dos propósitos de uma organização e a estruturação das atividades de determinado objetivo.

  • Certo
  • Errado
O capital intelectual é produzido por meio das competências dos profissionais, as quais podem estar desenvolvidas ou não no seu ingresso e/ou permanência na organização. Em relação ao capital intelectual, assinale a alternativa incorreta.
  • A O capital intelectual pode ser definido como o patrimônio individual ou coletivo de conhecimento
  • B O principal e mais valorizado recurso da organização é definido pelo capital intelectual
  • C Uma das características do capital intelectual é que ele possui capacidade para gerar valor sustentável
  • D O capital intelectual pode ser considerado como ativo intangível em uma organização
  • E O valor concebido ou agregado pelos colaboradores em relação ao seu trabalho na organização também é uma característica do capital intelectual

Uma fábrica de engrenagens produz mais de 6 mil peças por dia e vende seus produtos nos mercados interno e externo. Seus principais clientes são empresas de motores de alto rendimento localizadas na Europa. O gerente de Recursos Humanos decidiu adotar o sistema de remuneração baseado em habilidades.


No caso dessa empresa, isso significa que

  • A a remuneração dos funcionários pode diminuir ou aumentar, de acordo com o desempenho geral do departamento do qual fazem parte, independentemente do resultado geral da empresa.
  • B a remuneração de todos os funcionários depende do percentual de participação da empresa no mercado e da relação entre o número de funcionários e os lucros.
  • C os funcionários mais antigos são promovidos, sempre que houver novas contratações, e passam a receber salários mais altos ou são transferidos para outros departamentos.
  • D os lucros da empresa são divididos, ao final do período, entre todos os funcionários da empresa de forma proporcional ao tempo de trabalho e ao nível hierárquico.
  • E os salários aumentam à medida que os funcionários aprendem a operar os vários equipamentos necessários para produzir engrenagens mais complexas.

Acerca de gestão de pessoas, julgue o item seguinte.


No âmbito de uma organização, o processo de geração de valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais é denominado gestão do conhecimento.

  • Certo
  • Errado

Com base no texto e considerando a temática do poder nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.


Miguel é funcionário do setor de Tecnologia de Informação e Comunicação de uma universidade federal, sendo o único que conhece com detalhes o funcionamento do software de gestão acadêmica da universidade. Isso ocorre porque seus colegas de setor são todos funcionários mais novos, que não acompanharam a implementação do software. Miguel está prestes a se aposentar, mas enquanto isso não acontece é o mais requisitado quando algum problema acontece.


I. A fonte de poder de Miguel na universidade, dado o conhecimento que possui sobre o software, pode ser classificada como formal, tendo como base o poder referente.

II. A fonte de poder de Miguel na universidade, dado o conhecimento que possui sobre o software, pode ser classificada como pessoal, tendo como base o poder da especialização.

III. Pode-se afirmar que, sempre que um funcionário recorre a Miguel para que ele resolva um problema do software, configura-se uma relação de dependência na qual Miguel é detentor de poder.

  • A Somente as afirmativas I e III estão corretas.
  • B Somente as afirmativas I e II estão corretas.
  • C Todas as afirmativas estão corretas.
  • D Somente a afirmativa II está correta.
  • E Somente as afirmativas II e III estão corretas.