Questões de Gestão de Conhecimento (Gestão de Pessoas)

O ambiente organizacional contemporâneo exige dos gestores constante adaptação a forças de mudança, como globalização, avanços tecnológicos, diversidade, ética e transformações nas relações de trabalho. Uma das principais mudanças nesse contexto envolve a gestão dos chamados “trabalhadores do conhecimento”, cuja contribuição está diretamente relacionada àquilo que sabem e à forma como aplicam esse conhecimento no ambiente organizacional.

Nesse cenário, um desafio típico na gestão de trabalhadores do conhecimento é

Uma secretaria de saúde municipal verificou que, apesar de contar com profissionais capacitados tecnicamente, havia dificuldades na integração entre equipes de diferentes áreas, o que comprometia a eficiência no atendimento à população. Para enfrentar esse desafio, decidiu investir em programas de treinamento e desenvolvimento, com o objetivo de estimular não apenas competências individuais, mas também a valorização do conhecimento compartilhado, da inovação e da colaboração interna.
Considerando o conceito de capital intelectual como base para as ações de treinamento e desenvolvimento, a medida adotada pela secretaria fortalece principalmente o

Uma organização, diante das constantes transformações do mercado e das novas demandas do mundo do trabalho, pretende criar sua própria universidade corporativa. Para orientar esse projeto, decide adotar os princípios que fundamentam o sucesso da educação corporativa no cenário contemporâneo.
Com base nesse cenário, avalie os princípios a seguir.

1. Conectividade
2. Transitoriedade
3. Solidariedade

Assinale a opção que apresenta o(s) princípio(s) apresentado(s), de acordo com a educação corporativa.

A globalização e os avanços tecnológicos geram fortes mudanças nas organizações, exigindo um perfil de conhecimento mais profundo. É por esse motivo que gerenciar corretamente as capacidades existentes na empresa será de vital importância para seu sucesso, e esse novo aspecto demanda um crescente interesse pela gestão do conhecimento e por mais investimento nessas áreas.
(Fonte: RIBEIRO (2006) apud VIANNA, Vania Alves Gestão de pessoas; módulo 5. Brasília: ENAP/DDG, 2013.)

Acerca desse assunto, analise os excertos a seguir:

Excerto I. Nesse novo cenário de gestão de pessoas, tem-se recorrido aos métodos mais tradicionais, substituindo formas mais flexíveis por formas mais rígidas. Dessa forma, fortalecendo as fronteiras organizacionais e estruturais, além da hierarquia.
Excerto II. Atualmente, as organizações passaram a dedicar mais atenção à capacidade e aos conhecimentos encontrados nas pessoas, valorizando o ativo intelectual como principal recurso para o desenvolvimento de uma organização.

Sobre os excertos, assinale a alternativa correta.

No que tange à organização de aprendizagem é correto afirmar, exceto: