Questões de Conflito nas Organizações (Psicologia)

Na observação das relações interpessoais de colaboradores de uma universidade, identificou-se que a ordem social política entre os indivíduos ou grupos é vaga e sujeita a questionamentos. Nesse contexto, se as relações de poder são inequívocas e estáveis e se são aceitas por todas as partes como válidas, o conflito será substituído pelo recurso à autoridade, e as diferenças serão resolvidas em favor dos mais poderosos. Somente uma parte, cujo poder seja incerto, se arriscará a recorrer ao conflito em lugar de recorrer ao poder e à autoridade.
Essa situação ilustra uma possível condição que estimula um conflito, denominada

Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue. 

Os conflitos apresentados na unidade em apreço são essencialmente conflitos de relacionamento. 

Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue. 

A referida unidade já apresentava suas características culturais nas primeiras semanas de sua criação. 

Em situações de crise, podem surgir inúmeros conflitos no ambiente assistencial. Os conflitos da profissão de psicólogo podem ser gerados por angústias frente à necessidade de tomar uma posição ou fazer uma escolha diante de um caso desafiador, um dilema ético ou um problema em sua relação com a instituição. Esse tipo de conflito é definido como

Desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, a comunicação não violenta (CNV) é um método de resolução pacífica de conflitos que pode ser aplicada em diversos contextos, entre eles, o ambiente de trabalho. João e Lucas não se entendem quanto à divisão de tarefas e o atrito entre eles já contamina todo o ambiente da empresa. O psicólogo organizacional André foi chamado a atuar na gestão do conflito.
Em conformidade com as estratégias da CNV, o psicólogo