A gestão de conflitos e o desenvolvimento de equipes eficazes são áreas cruciais para a Psicologia Organizacional, pois impactam diretamente a produtividade, o clima organizacional e o bem-estar dos colaboradores. O psicólogo organizacional desempenha um papel importante em ajudar a resolver conflitos de forma construtiva e promover a colaboração dentro das equipes.
Assinale a alternativa INCORRETA sobre a gestão de conflitos e o desenvolvimento de equipes.
- A A gestão de conflitos envolve identificar e abordar as causas dos conflitos no ambiente de trabalho, desenvolvendo soluções que favoreçam a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe.
- B A gestão de conflitos é uma tarefa que deve ser realizada apenas pela liderança da equipe, sem a necessidade de envolver os próprios membros na resolução dos problemas que afetam a dinâmica do grupo.
- C O desenvolvimento de equipes eficazes depende da construção de um clima de confiança, respeito e colaboração, onde as diferenças são valorizadas e os membros se sentem motivados a contribuir para os objetivos comuns.
- D O desenvolvimento de equipes envolve a criação de atividades que promovam a coesão grupal, incentivando a comunicação aberta, a empatia e a resolução conjunta de problemas.
- E A psicologia organizacional pode aplicar técnicas de mediação de conflitos para facilitar a resolução de disputas, promovendo soluções que beneficiem tanto a organização quanto os colaboradores.