Questões de Ciclo PDCA (Administração Geral)

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O ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950, apesar de ser da década de 1930. Através dessa teoria, cada processo da empresa passa por quatro fases:

  • A processar, delegar, confirmar e aplicar .
  • B publicar, definir, controlar e antecipar.
  • C planejar, fazer, checar e agir.
  • D proceder, distribuir, contratar e atuar.
  • E ponderar, desenhar, contribuir e administrar.

Sobre o ciclo PDCA, o que é correto afirmar?

  • A É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos
  • B Foi criado no Brasil especialmente para gestão no serviço público
  • C Não tem aplicação prática no âmbito da administração pública, já que foi criado para gestão empresarial
  • D Tem por suas iniciais as palavras (P)proceder, (D)distribuir, (C)contratar e (A)atuar
  • E O ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1930, apesar de ser do final do século XVIII.

Qual das ferramentas abaixo é muito usada, pelas organizações, para identificar forças internas e externas?

  • A PDCA
  • B Matriz GUT
  • C Matriz SWOT
  • D Ishikawa
  • E Housekeeping

O ciclo PDCA ou ciclo de Deming é usado para:
I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise crítica da gestão. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP).
Estão corretas:

  • A somente I e IV.
  • B somente I e III.
  • C somente I e II.
  • D somente II e III.
  • E somente II e IV.

Na metodologia PDCA, a confecção dos Planos de Ação e o acompanhamento de indicadores ocorrem, respectivamente, nas etapas de

  • A plan e check.
  • B do e check.
  • C check e action.
  • D action e plan.
  • E do e plan.