Questões de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais (Administração Geral)

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Às vezes, o recepcionista se depara com conflitos entre setores que precisam usar a mesma sala em horários semelhantes. Assinale a alternativa CORRETA:

  • A Priorizar o departamento que trouxer mais reclamações, assumindo que a insistência define quem deve ganhar a sala.
  • B Sugerir negociação entre os líderes, consultar a planilha de reservas para ver qual horário está livre, propondo alternativa ou troca de dia.
  • C Deixar ambos instalarem seus eventos ao mesmo tempo no mesmo local, independentemente das condições de acomodação.
  • D Cancelar todas as reuniões para não lidar com discussões.

Um município está enfrentando desafios em algumas áreas da gestão. O gestor público solicitou que cada problema fosse identificado com base nos princípios de diferentes áreas da administração. Considerando o contexto, relacione adequadamente as áreas apresentadas à situação-problema relacionada a cada uma.

1. Administração financeira.
2. Administração de pessoas.
3. Administração de materiais.
4.Organização e métodos.

( ) A rotatividade de funcionários aumentou significativamente, impactando a produtividade e os custos com organização de novos processos seletivos e treinamento.
( ) Os processos administrativos apresentam alta redundância e inconsistências, o que tem gerado retrabalho e perda de tempo na execução de tarefas.
( ) Há problemas de fluxo de caixa devido à realização da receita abaixo do previsto e negociação inadequada dos prazos para pagamentos.
( ) O estoque apresenta registros frequentes de falta de insumos essenciais, o que tem atrasado a prestação de serviços demandados pela população.

A sequência está correta em

  • A 1, 3, 2, 4.
  • B 2, 4, 1, 3.
  • C 3, 1, 4, 2.
  • D 4, 2, 3, 1.

No que tange à revisão e atualização de registros administrativos, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Sobrestima inconsistências nos registros administrativos.
II – Assegura que os registros atendam às exigências regulatórias e normativas.
III – Os padrões para revisão e atualização podem incluir a periodicidade.

  • A Apenas o item I está correto.
  • B Apenas o item II está correto.
  • C Apenas o item III está correto.
  • D Apenas os itens I e II estão corretos.
  • E Apenas os itens II e III estão corretos.

Considere que o assistente organizacional tem como uma de suas responsabilidades a confecção de carteiras de identidade profissional em um Conselho Regional. O processo, nesse caso, envolve a gestão de recursos materiais, como cartões plásticos, impressora de alta qualidade, tinta especial e equipamentos de laminação. Recentemente, houve um aumento na demanda por carteiras, e o assistente precisa garantir que os recursos materiais sejam utilizados de forma eficiente, evitando desperdícios e cumprindo os padrões de qualidade determinados pelo Conselho. Ao planejar a aquisição de novos cartões plásticos para a confecção das carteiras, qual das seguintes ações é a mais adequada para garantir qualidade e eficiência na administração de recursos materiais?

  • A Adquirir cartões plásticos de fornecedores diferentes a cada compra, sem padronização, para testar a qualidade de cada um.
  • B Comprar uma grande quantidade de cartões plásticos de uma só vez, aproveitando descontos por volume, e assim produzir novas carteiras de identidade ao menor custo possível.
  • C Priorizar a demanda em detrimento do controle de estoque, adquirindo novos cartões plásticos apenas quando o estoque estiver esgotado, evitando, assim, custos de armazenamento e possível perda de material.
  • D Realizar levantamento periódico da demanda e adquirir a quantidade necessária de insumos para a confecção de novas carteiras de identidade, considerando a qualidade do material e as condições adequadas de armazenamento.

Julgue o próximo item, no que se refere a gestão da qualidade e de processos, administração de recursos materiais e cultura organizacional.

Na administração de recursos materiais, elaborar mapas de cotação pode gerar vantagem competitiva às empresas.

  • Certo
  • Errado