Planejamento e Gestão de Sistemas de TI
Planejamento e Gestão de Sistemas de TI
O planejamento e gestão de Sistemas de TI são fundamentais para alinhar a tecnologia às estratégias organizacionais, garantindo eficiência, segurança e competitividade. Abaixo os principais tópicos:
1. Conceitos Básicos
- Planejamento de TI: Define objetivos, recursos e prazos para implementação e manutenção de sistemas.
- Gestão de TI: Envolve monitoramento, controle e otimização dos recursos tecnológicos.
- Alinhamento estratégico: Integração entre TI e negócios para maximizar resultados.
2. Componentes do Planejamento de TI
- Análise de requisitos: Identificação das necessidades da organização.
- Orçamento e alocação de recursos: Definição de custos e prioridades.
- Riscos e contingências: Avaliação de ameaças e planos de mitigação.
3. Metodologias e Frameworks
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library): Melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI.
- COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies): Framework para governança e auditoria de TI.
- PMBOK (Project Management Body of Knowledge): Diretrizes para gestão de projetos de TI.
4. Governança de TI e Compliance
- Políticas e normas: Regulamentações internas e externas (ex: LGPD, ISO 27001).
- Auditoria de TI: Verificação de conformidade e eficácia dos controles.
- Indicadores de desempenho (KPIs): Métricas para avaliar a eficiência dos sistemas.
5. Tendências e Desafios
- Transformação digital: Adoção de cloud computing, IoT e IA.
- Segurança da informação: Proteção contra ciberameaças.
- Sustentabilidade: TI Verde e eficiência energética.
Dicas para Concursos
- Foque em frameworks como ITIL e COBIT, frequentemente cobrados.
- Estude casos práticos de alinhamento estratégico entre TI e negócios.
- Revise legislações relacionadas (ex: Lei Geral de Proteção de Dados).