Mudança Organizacional
Mudança Organizacional: Conceito e Importância
A mudança organizacional refere-se às transformações planejadas ou emergentes em estruturas, processos, cultura ou estratégias de uma organização. É essencial para adaptação a cenários competitivos, tecnológicos ou regulatórios, sendo frequente em questões de concursos sobre gestão.
Tipos de Mudança Organizacional
1. Incremental: Pequenos ajustes contínuos (ex.: melhoria de processos).
2. Radical: Transformações profundas e rápidas (ex.: reestruturação).
3. Reativa: Resposta a pressões externas (ex.: crises).
4. Proativa: Antecipação a oportunidades (ex.: inovações).
Fatores que Influenciam a Mudança
• Externos: Tecnologia, concorrência, leis, globalização.
• Internos: Cultura organizacional, liderança, resistência de colaboradores.
Etapas do Processo de Mudança (Kurt Lewin)
1. Descongelamento: Preparação para a mudança, quebrando resistências.
2. Mudança: Implementação das novas práticas.
3. Recongelamento: Consolidação da nova realidade.
Resistência à Mudança e Como Superá-la
Causas: Medo do desconhecido, insegurança, perda de status.
Estratégias: Comunicação clara, participação dos colaboradores, treinamento e suporte.
Modelos de Gestão da Mudança
• Kotter (8 passos): Criar urgência, formar coalizões, estabelecer visão, etc.
• ADKAR: Foco em Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement.
Impacto nos Concursos Públicos
Temas frequentes: tipos de mudança, etapas de Lewin, resistência e modelos como Kotter. Questões podem relacionar mudança a inovação ou gestão de pessoas.
Dica para Provas
Foque em casos práticos que exigem identificar o tipo de mudança ou a etapa do processo. Relacione modelos teóricos a situações reais de administração pública.