As assessorias de comunicação atuam na estratégia de comunicação, privilegiando o posicionamento organizacional que fortaleça a interlocução da fonte, no caso, a empresa com a responsabilidade social e a ética perante a sociedade, comprometendo-se junto a diversos públicos. Portanto:
- A criam o planejamento de marketing e vendas para a compreensão da sociedade do papel da empresa
- B criam canais de comunicação internos e externos que divulguem os valores da organização e suas atividades
- C criam instrumentos que permitam ocultar os resultados negativos da organização junto à empresa
- D criam o plano de responsabilidade autoral, um broadside que é enviado à imprensa