Questão 27 Comentada - Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região - Mato Grosso - Analista Judiciário - Área Administrativa - FCC (2011)

Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial

  • A definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.
  • B identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.
  • C definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.
  • D subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.
  • E estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.