A partir do processo de engajamento das partes interessadas, a equipe de um projeto consegue implementar estratégias e ações para promover o envolvimento produtivo dessas partes, ao longo de todo o ciclo de vida do projeto. Para isso são necessárias atividades que devem ser conduzidas e realizadas antes mesmo do início efetivo dos projetos e que se estendem ao longo de suas fases.
O engajamento das partes interessadas inclui, portanto:
- A compreender e analisar as partes interessadas, o que abrange, entre outros aspectos, suas respectivas medidas de poder, impacto, atitude, crenças, expectativas;
- B listar as partes interessadas, a partir da visão da equipe do projeto, do gerente do projeto e da cúpula estratégica da organização;
- C analisar os relatórios de lições aprendidas de projetos semelhantes já realizados, buscando as estratégias de engajamento das partes interessadas que obtiveram sucesso;
- D levantar as necessidades das partes interessadas identificadas do projeto e buscar um plano de ação para atendimento das respectivas necessidades, ou uma justificativa forte em caso de impossibilidade de atendimento;
- E levantar os riscos do projeto, para identificação de ameaças e oportunidades a ele relacionadas.