Questão 35 do Concurso Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista Administrativo - Área Administrativa - Instituto AOCP (2017)

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de gestão estratégica da qualidade.
  • A É um programa de qualidade que procura articular os objetivos organizacionais aos individuais.
  • B É um programa de qualidade que consiste em um conjunto vital de orientações a repercutir em toda a organização.
  • C É um programa de qualidade que identifica e promove a expectativa profissional de cada funcionário.
  • D É um programa de qualidade que conta com as contribuições dos funcionários para a gestão operacional.
  • E É um programa de qualidade que apura e incrementa o nível de satisfação dos profissionais no trabalho.