Questão 95 Comentada - Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Estado de São Paulo - Agente Administrativo (2021)

Atendimento ao Público Código de Defesa do Consumidor | Qualidade no Atendimento ao Público | Princípios do Atendimento


Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Estado de São Paulo - Agente Administrativo - Quadrix (2021)

Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue o item. 


Para o atendimento ao cliente, seja ele via telefone, via Internet ou pessoalmente, são indispensáveis as cortesias básicas, mas somente elas não garantem um atendimento de excelência.

  • Certo
  • Errado

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