O PDCA é uma ferramenta que busca aprimorar as práticas de gestão nas organizações por meio de um conjunto de ações organizadas em etapas.
No PDCA é recomendado aos gestores a prática de “verificar se o executado está conforme o planejado e se a meta foi alcançada dentro do método definido”.
Essa prática refere-se à etapa de:
- A Act ou Agir;
- B Do ou Executar;
- C Plan ou Planejar;
- D Check ou Checar;
- E Define ou Definir.