Considerar a seguinte situação hipotética: uma empresa alimentícia foi denunciada por contaminação em seus produtos, causando danos à saúde dos clientes. O caso foi levado à imprensa e teve grande projeção. Qual é a primeira coisa que uma assessoria de comunicação deve fazer em caso de crises de imagem, como na situação descrita?
- A Estabelecer a verdade como pilar de sustentação.
- B Evitar qualquer contato com a imprensa.
- C Protelar ao máximo a divulgação da informação verdadeira.
- D Investir em novos anúncios publicitários.