Ao receber o pedido de consulta de um processo, o funcionário responsável retira o documento do arquivo e, de acordo com o Código de classificação de documentos de arquivo do Conarq,
- A lê o documento e presta informações.
- B providencia uma fotocópia.
- C preenche o recibo de empréstimo.
- D efetua uma juntada.
- E envia pelo serviço de protocolo.