Questões de Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário (Arquivologia)

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Referindo-se à definição e função dos arquivos, analise as sentenças:

I - Arquivo é a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservados para a consecução dos seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro.
II - Para ser funcional um arquivo deve ser pouco planejado, desorganizado e mantido de acordo com as necessidades inerentes aos setores.
III - As características essenciais dos arquivos relacionam-se, pois, com as razões pelas quais os documentos vieram a existir.
IV - Os documentos de arquivos são gerados, recebidos e acumulados, devido às funções naturais de uma entidade coletiva ou corporativa, pessoa ou família, podendo estar registrados em diversos suportes informacionais.
V - A principal finalidade dos arquivos é servir à administração, constituindo-se, com o decorrer do tempo, em base do conhecimento da história.
VI - A função básica do arquivo é tornar disponíveis as informações contidas do acervo documental sob sua guarda.
VII - O setor de arquivo auxilia a empresa nos seus processos de tomada de decisão, além de ser importante também para provar fatos organizacionais.

Após a análise, pode-se afirmar:

  • A Somente as sentenças I, II, III e VI estão corretas.
  • B Somente as sentenças III, IV, V, VI e VII estão corretas.
  • C Somente as sentenças I, III, IV, V, VI e VII estão corretas.
  • D Somente as sentenças II, III, IV, VI e VII estão corretas.
  • E Todas as sentenças estão corretas.

A gestão de documentos se estrutura em três fases principais, que compreendem o ciclo de vida dos documentos dentro de uma instituição. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas fases:


  • A Permuta de documentos; produção de documentos; destinação de documentos.
  • B Utilização de documentos; análise de documentos; armazenamento de documentos.
  • C Reprodução de documentos; produção de documentos; destinação de documentos.
  • D Arquivamento de documentos; utilização de documentos; análise de documentos.
  • E Produção de documentos; utilização de documentos; avaliação e destinação de documentos.

A organização da documentação e a estruturação dos arquivos são práticas fundamentais para a gestão pública, pois garantem o acesso à informação, a preservação da memória institucional e a eficiência administrativa. A classificação documental, por exemplo, é um dos pilares para o controle e recuperação eficiente dos registros. Assinale a alternativa correta:

  • A O arquivamento cronológico é utilizado exclusivamente para documentos sigilosos, pois dificulta o acesso por ordem alfabética.
  • B Documentos correntes, por definição, são aqueles que não têm mais utilidade imediata e devem ser destinados à eliminação.
  • C arquivo intermediário armazena documentos sigilosos e confidenciais por tempo indeterminado, até que se tornem públicos por meio de auditoria.
  • D A classificação documental é uma atividade arquivística que visa organizar os documentos com base em sua natureza funcional, facilitando sua localização, uso e preservação.
  • E A Tabela de Temporalidade Documental é utilizada apenas em arquivos permanentes e não interfere na rotina dos arquivos correntes.

No contexto da administração pública, a documentação desempenha um papel essencial na organização e preservação de informações. Esse processo envolve a criação, o registro, a gestão e a classificação de documentos que têm valor legal, administrativo ou histórico. Sobre o processo de documentação, assinale a alternativa correta:

  • A O processo de documentação na administração pública é voltado apenas para a criação de documentos, não sendo necessária sua gestão após a elaboração.
  • B A documentação no setor público deve seguir procedimentos específicos de organização e arquivamento, considerando não apenas o valor administrativo, mas também o valor histórico e cultural dos documentos.
  • C A documentação no setor público deve ser organizada de acordo com critérios exclusivamente administrativos, sem a necessidade de considerações sobre o valor histórico dos documentos.
  • D Documentos públicos são sempre criados em formatos físicos, e a digitalização não é um procedimento relevante na gestão pública.
  • E O processo de documentação pública é desnecessário quando o documento está disponível digitalmente, não necessitando de procedimentos para preservação ou organização.

Durante a rotina da prefeitura, o auxiliar de serviços gerais foi incumbido de entregar envelopes com documentos a diferentes setores. Cada entrega precisava ser registrada no protocolo. Um dos setores não confirmou o recebimento. Considerando os procedimentos corretos, assinale a alternativa correta.

  • A Registrar a entrega e solicitar a assinatura do responsável que recebe a correspondência garante controle e rastreabilidade no processo de distribuição interna.
  • B Solicitar a assinatura do setor que enviou o envelope é suficiente para garantir o controle do documento até o destino final.
  • C Preencher o livro de protocolo apenas ao final do dia otimiza o tempo de trabalho e evita retrabalho com registros parciais.
  • D Deixar a correspondência sobre a mesa do setor, caso o responsável esteja ausente, é aceitável, desde que a entrega tenha sido registrada no protocolo.