Questões de Trabalho e Serviço Social (Serviço Social)

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A questão social se constitui objeto do Serviço Social, na medida em que representa uma perspectiva de análise da sociedade capitalista, ou seja, da forma como os indivíduos vivenciam a contradição capital-trabalho. É uma categoria que expressa as diferenças entre trabalhadores e capitalistas, no acesso a direitos e nas condições de vida. Neste terreno contraditório, entre a lógica do capital e a lógica do trabalho, a questão social representa não só as desigualdades, mas, também, o processo de resistência e luta dos trabalhadores. Nessa perspectiva, é correto afirmar que a questão social põe em foco a separação entre a exigência ética dos direitos e os imperativos de eficácia

  • A da política.
  • B da moral.
  • C do dever.
  • D da economia.
  • E do contrato.

Em um município com histórico industrial, observa-se nas últimas décadas o aumento da informalidade, da rotatividade e da terceirização no mercado de trabalho local. Muitos trabalhadores relatam vínculos cada vez mais frágeis, rebaixamento de salários e perda de acesso a direitos historicamente garantidos. O cenário social é marcado pelo crescimento da demanda por benefícios assistenciais, especialmente entre jovens e mulheres. Durante um encontro de planejamento intersetorial, o assistente social destaca que tais mudanças expressam um processo mais amplo de transformação das relações de trabalho no contexto da reestruturação produtiva e da mundialização do capital, cujos efeitos impactam diretamente a conformação das políticas sociais. Considerando os efeitos da reestruturação produtiva e da mundialização do capital sobre o mundo do trabalho e a política social, assinale a afirmativa correta.

  • A A globalização ampliou a capacidade de arrecadação dos estados nacionais, o que favoreceu a expansão das políticas sociais voltadas aos trabalhadores informais e autônomos.
  • B A reestruturação produtiva foi acompanhada por um novo pacto social que fortaleceu o papel redistributivo das políticas públicas, sobretudo na ampliação do acesso à previdência social.
  • C A ampliação dos mercados globais permitiu que as políticas sociais se tornassem mais universalizadas, à medida que os países buscaram fortalecer os sistemas de proteção social diante da competitividade econômica.
  • D O novo padrão de organização do trabalho implicou a introdução de modelos produtivos mais flexíveis, ao mesmo tempo em que as políticas sociais passaram a ser fortemente tensionadas entre a lógica da focalização e da universalização.

As transformações ocorridas na sociedade contemporânea redundaram em mudanças na organização das famílias. Essas transformações envolvem aspectos positivos e negativos, relacionadas a fatores estruturais e conjunturais, o que torna as famílias mais vulneráveis aos eventos e à própria gestão da vida cotidiana. Quando relacionada às diferenças que redundam em desigualdades, opressões e conflitos, desencadeando um processo de fragilização dos vínculos familiares, configura-se como vulnerabilidade

  • A institucional.
  • B espontânea.
  • C permanente.
  • D relacional.
  • E explícita.

“A questão social constitui objeto de trabalho do Serviço Social, entendida como o conjunto das desigualdades sociais engendradas pela relação capital/trabalho ou agudizadas na ordem do capital” (Cavalcante; Teixeira, 2022, p. 36). Com a conjuntura atual marcada pela mundialização do capital, financeirização da economia e reestruturações produtivas, novas expressões da questão social emergem, impactando diretamente a prática profissional do assistente social.
Fonte: CAVALCANTE, Maria Aparecida Milanez; TEIXEIRA, Solange Maria. A questão social em contexto de crise e restauração neoconservadora do capitalismo. Ser Social, Brasília, v. 24, n. 50, p. 33-49, jan./jun. 2022. Disponível em: https://doi.org/10.26512/sersocial.v24i50.38729. Acesso em: 28 mai 2025.
Considerando esse contexto e o tema da questão social no Serviço Social, marque a alternativa CORRETA.

  • A As inflexões ideológicas do neoliberalismo transformaram as respostas à questão social, privilegiando políticas ancoradas no capital humano, empreendedorismo, empoderamento e gestão de riscos, incentivando os indivíduos a serem empreendedores autônomos, responsáveis por suas escolhas e pelo próprio sucesso.
  • B A questão social é um fenômeno constitutivo das relações sociais capitalistas, decorrente do modo de estruturação dessas relações, e, portanto, podendo ser compreendida como uma anomia ou disfunção temporária nas relações sociais capitalistas.
  • C As expressões da questão social configuram-se de maneira homogênea ao longo dos distintos períodos históricos do modo de produção capitalista, portanto as transformações advindas dos distintos regimes de acumulação e formas de regulação sociopolítica não têm o poder de modificar a questão social.
  • D Todas as desigualdades sociais manifestadas na sociedade contemporânea decorrem diretamente da relação capital/trabalho, inclusive aquelas relacionadas às assimetrias de gênero e de etnia/raça, não possuindo estas dinâmicas próprias no interior da sociedade capitalista, pois essas assimetrias são variações secundárias da exploração econômica.
  • E As novas expressões da questão social recaem sobre os grupos diversos de trabalhadores, com exceção dos mais qualificados, uma vez que sua inserção no mercado de trabalho se dá de forma valorizada e dissociada das dinâmicas de precarização e competitividade exacerbada que afetam outros segmentos da classe trabalhadora.

O assédio moral no trabalho é um fenômeno social crescente nas instituições, gerando graves consequências para os trabalhadores e processos produtivos, além de ser uma das principais causas de afastamento no trabalho.

Sobre a conjuntura do mundo do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

  • A A lógica neoliberal, largamente disseminada na década de 1990, impactou o desmonte do trabalho coletivo e induziu a um projeto de sociedade nitidamente individualista, o que impacta as relações laborais.
  • B O Estado, por meio das legislações trabalhistas, opera como mecanismo de corroborar com a lógica do mercado, impactando nas poucas garantias que foram conquistadas pelos movimentos sociais.
  • C Flexibilidade, inovação e competição manipulam a subjetividade dos trabalhadores, que passam a ter a sensação de possuírem autonomia, quando, em verdade, obedecem às normas heterônomas.
  • D O modelo de organização prega o trabalho individual. No entanto, as avaliações continuam sendo coletivas, o que gera uma explicitação das diversas expressões de assédio.