Questões de Serviço Social e Ética (Serviço Social)

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A ética profissional no Serviço Social demanda um conjunto de valores e princípios que orientam a conduta do assistente social. Que situação evidencia coerência com esses princípios éticos?

  • A Salvaguardar o sigilo de informações obtidas no exercício profissional, atuar com base em posicionamento crítico diante das desigualdades sociais e promover a autonomia dos sujeitos.
  • B Expor publicamente, em redes sociais, relatos de usuários para demonstrar transparência, desconsiderando consequências de estigmatização ou violação de privacidade.
  • C Beneficiar usuários com tratamento preferencial se eles fornecerem incentivos ou vantagens ao profissional.
  • D Ressalvar que a ética se submete à conveniência política de cada gestão, suspendendo compromissos com a defesa de direitos.

A denúncia tem sido acionada coletivamente pelos assistentes sociais e usuários, de forma gradativa, desde a implantação do Código de Ética de 1993, evidenciando a ampliação da consciência ético-política do conjunto dos profissionais. No contexto de precarização da vida e do trabalho, os profissionais, em geral, temem a denúncia por razões de sobrevivência. Nesse aspecto, e em vista da baixa efetividade das ações individuais, a articulação das equipes de Serviço Social com outras profissionais, e com as suas entidades, é que pode fortalecer estratégias de enfrentamento coletivo.


Nessa perspectiva, o Código de Ética, ao versar sobre as relações com as instituições empregadoras e outras, define no seu artigo 8º como um dos deveres do Assistente Social:

  • A valer-se de posição ocupada na direção de entidade da categoria para obter acordos coletivos em seu favor.
  • B utilizar recursos institucionais (pessoal e/ou financeiro) para fins partidários, eleitorais e clientelistas.
  • C integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais de trabalho do profissional, tanto quanto à avaliação da conduta profissional, como quanto em relação às decisões das políticas institucionais.
  • D contribuir para a alteração da correlação de forças institucionais, apoiando as legítimas demandas de interesse da população usuária.
  • E participar em sociedades científicas e em entidades representativas e de organização da categoria que tenham por finalidade a produção de conhecimento.

Entendida como modo de ser socialmente determinado, a ética tem sua gênese no processo de autoconstrução do ser social. Desse ponto de vista, entende-se que o ser social surge da natureza e que suas capacidades essenciais são construídas por ele no seu processo de humanização: ele é autor e produto de si mesmo, o que indica a historicidade de sua existência.


Conforme afirma Barroco (2015), enquanto a atividade vital dos animais é limitada, instintiva e imediata, a atividade humana se diferencia pelas mediações que estabelece, pois responde às carências de forma consciente, racional e projetiva, transformando os sentidos de modo livre e

  • A determinado.
  • B comprometido.
  • C criativo.
  • D complexo.
  • E simplista.

Reiteradas vezes o assistente social, inserido na equipe multiprofissional judiciária, é o profissional responsável pelo atendimento e estabelecimento de condutas em situações em que há suspeita de negligência. Na sua pesquisa sobre o tema, Berberian (2015) aponta a imprecisão conceitual e a errônea correlação imediata entre as situações de pobreza vividas pelas famílias e a caracterização da negligência, utilizada por parcela dos profissionais. Para além dos depoimentos que negam ou afirmam a presença de juízo de valores no atendimento profissional das situações de negligência, a autora constatou no discurso da maioria dos assistentes sociais entrevistados ausência de referências

  • A pessoais.
  • B estruturais.
  • C às técnicas.
  • D às circunstâncias.
  • E à ética.

Ao abordar a autonomia relativa do assistente social, Raichelis (2020) entende que o Serviço Social incorpora algumas características das profissões liberais. No entanto, ao mesmo tempo em que as condições dadas pelo empregador institucional condicionam os resultados do trabalho, o assistente social é capaz de imprimir às atividades que desempenha, uma direção ético-política afinada com o projeto profissional. Afirma a autora que a legitimidade do Serviço Social é extraída da relação intrínseca com o campo da prestação de serviços sociais, públicos e privados, assentado na tríade que associa trabalho, profissão e

  • A garantia financeira.
  • B produção de conhecimento.
  • C reconhecimento profissional.
  • D alcance de resultados.
  • E posição na organização.