Questões de Qualidade de Vida (Psicologia)

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Assinale a opção que apresenta alguns dos sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout.

  • A Perda ou excesso de apetite e tentativa de suicídio.
  • B Comportamentos de risco, perda de apetite e irritabilidade.
  • C Cansaço excessivo, físico e mental, e sentimentos de fracasso e insegurança.
  • D Sentimento de grandiosidade, excesso de apetite e narcisismo.
  • E Automutilação, irritabilidade e comportamento autodestrutivo.

A Gestão da Qualidade é um ponto muito importante para as organizações. Assinale a opção que apresenta corretamente alguns dos pilares fundamentais para a Gestão da Qualidade.

  • A Decisão baseada em evidências e abordagem de processo.
  • B Ativação catalítica de desempenho e análise das demandas.
  • C Catálise homogênea e equilíbrio dos processos de produção.
  • D Catálise heterogênea e análise da formação de compostos.
  • E Adsorção dos produtos e gerenciamento dos compostos.

O ciclo PDCA pode ser aplicado no sistema de Gestão da Qualidade como um todo. Assinale a opção que apresenta etapas do ciclo PDCA.

  • A Pedido, detalhamento, conscientização e avaliação de satisfação dos consumidores finais.
  • B Planejamento, execução, verificação e ação de melhoria de resultados.
  • C Processamento, descrição, captação e ativação dos desempenhos.
  • D Participação, elaboração, catálise e autoavaliação.
  • E Permissão, decodificação, capacitação e aprendizagem.

Assinale a opção que indica um critério de avaliação da QVT. 

  • A Compensação injusta.
  • B Liderança autocrática.
  • C Falta de autonomia no cargo.
  • D Integração social à organização.
  • E Ausência de oportunidade de crescimento.

Em uma empresa com 15 funcionários, constantemente um ou outro indivíduo se queixava de tontura, mal-estar e dor de cabeça. Quando isso ocorria após uma discussão com outros colegas ou com a chefia, a interação social encontrada em função da queixa era: isso é psicológico.
Com base no exemplo assinale a alternativa que melhor define o exemplo acima:

  • A Discussões podem resultar em sintomas corporais de fato, como tontura e dor de cabeça.
  • B Discussões não resultam em sintomas corporais de fato, como tontura e dor de cabeça.
  • C Discussões podem resultar em sintomas de fato, porém não em sintomas corporais como tontura e dor de cabeça.
  • D Discussões podem resultar em sintomas corporais de fato, mas são expressados como ações de fúria.