Questões de Gestão por resultados (Administração Pública)

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Acerca de governo eletrônico, transparência da administração pública, accountability, gestão por resultados e gestão de redes organizacionais, julgue o item seguinte.


Por meio da avaliação dos resultados dos serviços públicos, é possível identificar falhas e redefinir estratégias para a melhoria das inciativas.

  • Certo
  • Errado

Julgue o item subsequente, no que se refere à evolução da administração pública no Brasil, ao modelo de gestão e excelência nos serviços públicos, bem como às convergências e divergências entre gestão pública e privada.


A excelência dos serviços públicos pode ser mensurada e aprimorada a partir da avaliação dos resultados obtidos nas ações dos órgãos administrados pelo governo.

  • Certo
  • Errado

A respeito de orçamento participativo, governo eletrônico, gestão por resultados na produção de serviços públicos e comunicação na gestão pública, julgue o item subsecutivo.


Com a gestão por resultados na produção de serviços públicos, os controles passo a passo dos processos, característicos do estado burocrático, têm sido fundamentais para as políticas públicas.

  • Certo
  • Errado

Visando à modernização da gestão do Município de Angra dos Reis, o Prefeito implementa um modelo em que garante maior autonomia aos agentes públicos, pagando um bônus por cumprimento de metas específicas e reduzindo o controle procedimental.

O modelo implementando, é um exemplo de gestão

  • A burocrática.
  • B por processos.
  • C matricial.
  • D por resultados.
  • E patrimonialista.

Sobre o contrato de resultados, que é um instrumento de gestão pública, é INCORRETO afirmar que:

  • A tem que ser negociado, baseado na escuta e no acordo entre as partes;
  • B explicita as responsabilidades mútuas;
  • C é a delegação de competências para gerir resultados de uma organização pública;
  • D substitui o controle clássico pela hierarquia e pela burocracia;
  • E propõe as condições para sua alteração e indica o seu prazo de término.