Questões de Mudança Organizacional (Psicologia)

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A pesquisa-ação constitui um modelo de processo de mudança que contém cinco etapas: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação. Na etapa de retroação, o agente de mudança
  • A utiliza os dados levantados como ponto de referência para comparação.
  • B envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.
  • C levanta informações sobre a necessidade da mudança.
  • D realiza ações específicas para corrigir problemas.
  • E sintetiza as informações para identificar necessidade de mudança.
É fato conhecido que qualquer mudança em um grupo, incluindo-se as mudanças que acontecem em organizações de trabalho, geram resistência. Uma das ações dos gestores que pode contribuir para redução da resistência diante de uma mudança organizacional, favorecendo a aceitação do processo, é a
  • A identificação e avaliação da potência dos focos de resistência.
  • B adoção de um estilo de gestão participativo.
  • C apresentação de uma nova política de benefícios.
  • D substituição dos líderes que ocupam postos de comando no grupo.
  • E modificação dos procedimentos para seleção de pessoal.

A respeito das mudanças organizacionais, julgue o item a seguir.


Mudança é uma atividade transformadora, intencional, proativa e direcionada para a obtenção de metas organizacionais.

  • Certo
  • Errado

A respeito das mudanças organizacionais, julgue o item a seguir.


As mudanças de comportamentos individuais pouco influenciam na mudança organizacional, que é pautada em macroações constituídas por mudanças de processos organizacionais.

  • Certo
  • Errado

A respeito das mudanças organizacionais, julgue o item a seguir.


Uma técnica para efetivação da mudança organizacional é o gerenciamento do conflito disfuncional por meio de reuniões de confrontação, que, para ganhos na cooperação com concentração na solução do problema, devem ocorrer de modo informal, não estruturado, em um local fora da organização.

  • Certo
  • Errado