Questões de Gestão por Processos (Administração Pública)

Administração Pública Gestão por Processos

Prefeitura de Joaçaba-2 - Técnico em Administração - FEPESE (2025)

A gestão por processos na administração pública moderna enfatiza a otimização de fluxos de trabalho e a eliminação de redundâncias.

Considerando os fundamentos da gestão por processos, assinale a alternativa correta sobre suas principais características:

A Concentração exclusiva na hierarquia organizacional com ênfase no controle vertical de decisões.
B Priorização da departamentalização funcional com autonomia total e irrestrita de cada setor administrativo.
C Centralização das decisões em um único gestor responsável por todos os processos organizacionais.
D Foco na padronização de atividades sequenciais com definição clara de responsabilidades e indicadores de desempenho mensurável.
E Eliminação completa da estrutura hierárquica tradicional substituindo-a por equipes completamente autônomas e desorganizadas.

Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública | Gestão por Processos

Prefeitura de Arapiraca-2 - Assistente Administrativo - IBAM (2025)

Os processos administrativos são instrumentos essenciais para organizar e controlar os atos da Administração Pública. Quanto às atividades relacionadas à gestão de processos administrativos:

A o desmembramento e a reconstituição de processos administrativos visam organizar, corrigir e garantir a integridade dos documentos no curso do processo.
B a autuação, distribuição e controle do ciclo de tramitação são responsabilidades exclusivas da autoridade superior do órgão.
C o encerramento de volumes é realizado apenas após a eliminação dos documentos, independentemente de sua classificação de arquivamento.
D a juntada de documentos é dispensável quando os processos se encontram em fase intermediária ou permanente e a divulgação oficial dos atos administrativos é proibida, mesmo quando não houver sigilo previsto na Constituição.

Administração Pública Gestão por Processos | Estrutura Organizacional na Administração Pública

Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS) - Assistente de Gestão Administrativa - FGV (2025)

Uma organização pública reestruturou parte de seus processos de atendimento criando equipes autogeridas. Com isso, observou queda nos índices de retrabalho, melhora no clima organizacional e maior flexibilidade dos servidores para resolver problemas.
Os resultados descritos exemplificam um benefício relacionado

A à capacidade técnica,
B à rotatividade funcional.
C ao desempenho individual.
D às melhorias organizacionais.
E ao encolhimento de estoques.

Administração Pública Gestão por Processos

Concurso Nacional Unificado (CNU) - Bloco Temático 5: Administração - FGV (2025)

No mapa estratégico de uma organização pública, um dos objetivos estratégicos indica que a organização deverá “aumentar a maturidade da gestão por processos” nos próximos quatro anos. Para atingir o referido objetivo, um departamento dessa organização decidiu contratar uma empresa de consultoria para mapear os processos nos quais o departamento atua. O escopo do trabalho indica que a consultoria deve mapear os processos do departamento demandante, sem se preocupar em envolver os outros departamentos, dado que cada departamento da organização tem atuação bem definida.
É correto afirmar que essa iniciativa:

A está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois poderá ser replicada, da mesma forma, em outros departamentos da própria organização;
B está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois prevê o aumento do número de processos internos no departamento demandante;
C não está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois não prevê a mineração dos processos internos do departamento;
D está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois poderá ser complementada, futuramente, por um trabalho de otimização dos processos internos mapeados pelo departamento demandante;
E não está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois não prevê o envolvimento dos departamentos que apresentam interfaces com o departamento demandante.

Administração Pública Gestão por Processos

Companhia de Gás de Santa Catarina - SC (SCGás) - Assistente Administrativo - IESES (2025)

Sobre a gestão administrativa:

A A gestão de contratos é responsabilidade exclusiva do setor jurídico, não envolvendo áreas administrativas ou técnicas.
B A fiscalização de contratos inclui o acompanhamento da execução, a verificação de prazos, qualidade e conformidade, sendo essencial à gestão de riscos.
C A fiscalização contratual não exige registros formais, bastando comunicação verbal com fornecedores.
D A gestão de riscos limita-se ao setor de compras, não possuindo relação com demais rotinas administrativas.