A gestão por processos na administração pública moderna enfatiza a otimização de fluxos de trabalho e a eliminação de redundâncias.
Considerando os fundamentos da gestão por processos, assinale a alternativa correta sobre suas principais características:
- A Concentração exclusiva na hierarquia organizacional com ênfase no controle vertical de decisões.
- B Priorização da departamentalização funcional com autonomia total e irrestrita de cada setor administrativo.
- C Centralização das decisões em um único gestor responsável por todos os processos organizacionais.
- D Foco na padronização de atividades sequenciais com definição clara de responsabilidades e indicadores de desempenho mensurável.
- E Eliminação completa da estrutura hierárquica tradicional substituindo-a por equipes completamente autônomas e desorganizadas.