Questões de Correspondência Oficial (Arquivologia)

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O Livro de Correspondência é uma ferramenta essencial no gerenciamento de documentos em diversas organizações. Considerando as funções e a importância do Livro de Correspondência em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

  • A O Livro de Correspondência é utilizado exclusivamente para registrar documentos enviados pela organização, não sendo aplicável para registros de correspondências recebidas.
  • B A principal finalidade do Livro de Correspondência é garantir a confidencialidade das comunicações, sendo acessado apenas por autoridades superiores.
  • C A utilização do Livro de Correspondência é obrigatória apenas em órgãos governamentais, não sendo utilizado em empresas privadas.
  • D O Livro de Correspondência contribui para o acompanhamento das comunicações, assegurando a integridade das informações e melhorando a eficiência dos processos administrativos internos.
  • E O Livro de Correspondência é uma ferramenta eletrônica utilizada apenas em organizações de grande porte, dispensando o uso de versão física.

Sobre os diferentes tipos de correspondência, que variam conforme o objetivo, o emissor e o receptor, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

  • A A correspondência comercial distingue-se por tratar de transações ou assuntos ligados ao setor industrial ou de comércio, com foco em relações profissionais e negociais.
  • B A correspondência particular, familiar ou social pode ser utilizada para abordar questões bancárias e comerciais desde que o destinatário seja uma pessoa física.
  • C A correspondência bancária e a comercial são idênticas em essência, pois ambas tratam exclusivamente de assuntos financeiros e empresariais.
  • D A correspondência oficial caracteriza-se pela ausência de formalidade e destina-se exclusivamente à troca de informações íntimas ou emocionais entre familiares.
  • E O tipo de correspondência não interfere no formato ou no tom da comunicação, sendo todas redigidas de maneira uniforme independentemente do propósito.

A correspondência é toda forma de comunicação transitada entre servidores e órgão de uma instituição. Quando se trata de interesse específico das atividades de uma instituição, é classificada como:

  • A oficial
  • B textual
  • C escrita
  • D privada
  • E particular

Qual é a principal função do registro de recebimento em um sistema de controle de entrega de correspondência?

  • A Confirmar a entrega da correspondência ao destinatário correto, evitando erros de endereçamento e devoluções.
  • B Permitir o rastreamento da correspondência desde o envio até a entrega, fornecendo informações precisas sobre a localização em tempo real.
  • C Gerar relatórios estatísticos sobre o volume de correspondências entregues, permitindo a análise de desempenho e a identificação de possíveis gargalos.
  • D Registrar a data e a hora da entrega, permitindo o cálculo do tempo médio de entrega e a identificação de atrasos.

Após a reunião, foi redigido um texto em que se relatava com detalhes o que havia sido discutido e quais haviam sido as deliberações feitas. Todos os participantes leram o texto e registraram concordância com o que havia sido escrito, subscrevendo o documento.
Nesse caso, o tipo de correspondência oficial é denominado 

  • A ata
  • B edital
  • C portaria
  • D certidão
  • E atestado