Questões de Procedimentos Administrativos (Arquivologia)

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Observe o enunciado abaixo, e assinale a alternativa correta, considerando V (Verdadeiro) ou F (Falso):

Constitui Serviço Postal o recebimento, expedição, transporte e entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas, conforme definido em regulamento. São objetos de correspondência:

( ) Cartão-postal;
( ) Impresso;
( ) Grande - encomenda.

  • A V, V, F.
  • B F, F, V.
  • C V, F, V.
  • D F, V, F.
  • E Nenhuma das alternativas.

Sobre os diferentes tipos de correspondência, que variam conforme o objetivo, o emissor e o receptor, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

  • A A correspondência comercial distingue-se por tratar de transações ou assuntos ligados ao setor industrial ou de comércio, com foco em relações profissionais e negociais.
  • B A correspondência particular, familiar ou social pode ser utilizada para abordar questões bancárias e comerciais desde que o destinatário seja uma pessoa física.
  • C A correspondência bancária e a comercial são idênticas em essência, pois ambas tratam exclusivamente de assuntos financeiros e empresariais.
  • D A correspondência oficial caracteriza-se pela ausência de formalidade e destina-se exclusivamente à troca de informações íntimas ou emocionais entre familiares.
  • E O tipo de correspondência não interfere no formato ou no tom da comunicação, sendo todas redigidas de maneira uniforme independentemente do propósito.

O Livro de Correspondência é uma ferramenta essencial no gerenciamento de documentos em diversas organizações. Considerando as funções e a importância do Livro de Correspondência em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

  • A O Livro de Correspondência é utilizado exclusivamente para registrar documentos enviados pela organização, não sendo aplicável para registros de correspondências recebidas.
  • B A principal finalidade do Livro de Correspondência é garantir a confidencialidade das comunicações, sendo acessado apenas por autoridades superiores.
  • C A utilização do Livro de Correspondência é obrigatória apenas em órgãos governamentais, não sendo utilizado em empresas privadas.
  • D O Livro de Correspondência contribui para o acompanhamento das comunicações, assegurando a integridade das informações e melhorando a eficiência dos processos administrativos internos.
  • E O Livro de Correspondência é uma ferramenta eletrônica utilizada apenas em organizações de grande porte, dispensando o uso de versão física.

A correspondência é toda forma de comunicação transitada entre servidores e órgão de uma instituição. Quando se trata de interesse específico das atividades de uma instituição, é classificada como:

  • A oficial
  • B textual
  • C escrita
  • D privada
  • E particular

A execução de serviços de reprografia envolve a reprodução de documentos em grande escala, utilizando tecnologias como fotocopiadoras e impressoras. Esse serviço é amplamente utilizado em escritórios para multiplicação de formulários, relatórios e outros materiais administrativos. A função de reprografia está diretamente relacionada à:

  • A Digitação de documentos.
  • B Arquivamento de documentos digitais.
  • C Transcrição de atas.
  • D Multiplicação de documentos impressos.