Questões de Assessoria e Consultoria em Serviço Social (Serviço Social)

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A assessoria e consultoria estão previstas como competências profissionais do assistente social no art. 4º, incisos VIII e IX, e como atribuição privativa no art. 5º, inciso III, conforme estabelecido na Lei nº. 8.662/1993, que regulamenta a profissão. Com base nos fundamentos da assessoria e consultoria no Serviço Social e na legislação que regulamenta a profissão de assistente social, assinale a alternativa correta:

I.O assistente social poderá prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionadas às políticas sociais, no exercício e na defesa de direitos civis, políticos e sociais da coletividade.

II.A assessoria e consultoria são uma atribuição privativa do assistente social quando exercidas junto a órgãos da Administração Pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades, em matéria de serviço social.

III.O trabalho de assessoria está diretamente vinculado à execução de ações assistenciais e ao atendimento direto à população, caracterizando-se como uma forma de extensão universitária do trabalho social.

É correto o que se afirma em:

  • A I e II, apenas.
  • B I, II e III.
  • C II, apenas.
  • D I e III, apenas.
  • E III, apenas.

O Serviço Social é uma profissão que desenvolve uma atividade especializada, pois dispõe de particularidades na divisão social e técnica do trabalho coletivo. O seu exercício profissional requer fundamentos teórico-metodológicos, formação de habilidades densas de política e a eleição de uma perspectiva ética (Iamamoto, 2008).
Fonte: IAMAMOTO, Marilda Villela. As Dimensões Ético-Políticas e Teórico-Metodológicas no Serviço Social Contemporâneo. In. Mota, Ana Elizabete; Gomes, Luciano; Bravo, Maria Inês Souza; Teixeira, Marlene; Marsiglia, Regina; Uchôa, Roberta; Nogueira, Vera. Serviço Social e saúde: formação e trabalho profissional. Cortez Editora. Brasília, 2008.
Sobre a análise dos fundamentos históricos, teórico-metodológicos e ético-políticos do Serviço Social contemporâneo, marque a alternativa CORRETA a seguir.

  • A O trabalho profissional do assistente social reproduz pela mesma atividade interesses contrapostos, que convivem em tensão. Responde tanto a demandas do Capital como do trabalho, e só pode fortalecer um ou outro polo pela mediação de seu oposto.
  • B Para analisar a profissão como parte das transformações históricas da sociedade presente, exige-se alargar os horizontes para o movimento das classes sociais e do Estado em suas relações com a sociedade, diluindo e eliminando as particularidades profissionais, a fim de extrapolar o universo do Serviço Social para melhor apreendê-lo na história da sociedade da qual ele é parte e expressão.
  • C A formação profissional deve privilegiar a construção de estratégias, técnicas e formação de habilidades — centrando-se no “como fazer” — a partir da justificativa de que o Serviço Social é uma profissão voltada à intervenção no social, pois só assim o profissional conseguirá explicar as razões, o conteúdo, a direção social e os efeitos de seu trabalho na sociedade.
  • D O Serviço Social intervém, através dos serviços sociais, na criação de condições favorecedoras da reprodução da força de trabalho. Portanto, nunca é uma atividade auxiliar e subsidiária do exercício do controle social e da ideologia, isto é, da criação de bases políticas para a hegemonia das classes fundamentais.
  • E A profissão de Serviço Social é dissociável das particularidades assumidas pela formação e desenvolvimento da sociedade brasileira, resultante dos sujeitos sociais que constroem sua trajetória e redirecionam seus rumos.

A assessoria realizada por assistentes sociais em contextos de reestruturações organizacionais e projetos empresariais, conforme discutido por Freire (2006), apresenta desafios complexos, como a coexistência de interesses divergentes entre empresários e trabalhadores. Nesse contexto, o assistente social deverá adotar estratégias participativas, como a pesquisa- -ação, além de desvelar demandas ocultas e fomentar a articulação política dos assessorados. Considerando o exposto e, ainda, as estratégias de assessoria no serviço social, assinale a afirmativa INCORRETA.

  • A O assistente social, ao atuar como assessor, deve buscar uma postura neutra, evitando acatar as críticas, demandas ou estratégias propostas pela equipe assessorada.
  • B O fortalecimento da autonomia dos assessorados deve ser priorizado, mas sem desconsiderar os limites institucionais e organizacionais que influenciam o processo de assessoria.
  • C A avaliação contínua do processo de assessoria é essencial para identificar avanços e desafios, além de contribuir para a sistematização de conhecimentos e práticas no campo do serviço social.
  • D No contexto da assessoria, a capacitação é uma estratégia válida, mas deve ser articulada a outros processos, como o planejamento estratégico e a análise crítica das demandas institucionais.
  • E A pesquisa-ação, utilizada no processo de assessoria, é uma metodologia participativa que promove o envolvimento dos assessorados em todas as etapas, permitindo maior apropriação e protagonismo.

Julgue o item a seguir, referente à mediação e ao serviço social.  


A função imprescindível da mediação no plano metodológico fundamenta-se na dupla dimensão, que abrange tanto a natureza ontológica quanto a reflexiva.

  • Certo
  • Errado

A legislação que dispõe sobre a profissão de assistente social prevê as atribuições privativas e as competências do assistente social. A esse respeito, julgue o próximo item.

Constitui uma competência do assistente social prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e indireta, a empresas privadas e outras entidades em matéria de serviço social.

  • Certo
  • Errado