Questões de Fundamentos históricos e teórico-metodológicos do Serviço Social (Serviço Social)

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A mediação é considerada uma forma alternativa de resolução de conflitos que se realiza através da interferência de terceiro imparcial encarregado de auxiliar as partes na solução consensual do dissídio, responsável também por estabelecer melhorias na comunicação dos envolvidos. Acerca desse assunto, marque a alternativa INCORRETA:
  • A É possível afirmar que o ser social compõe o objeto da mediação.
  • B Clareza, escuta ativa e empatia são técnicas ou estratégias que devem ser observadas na intervenção do profissional durante a mediação.
  • C A Teoria Crítica de Marx consubstancia o método da mediação. Esta, por sua vez, possui a universalidade, a singularidade e a particularidade como elementos estruturantes da sua prática.
  • D A mediação visa evitar que dissídios sociais sejam levados para resolução em processo litigioso, posto que os resultados de um acordo amigável no âmbito da mediação tendem a ser mais eficazes do que aqueles resultantes de lides processuais.
  • E A realização de mediações prescinde de conhecimentos jurídicos por parte dos profissionais de Assistência Social.
Os fundamentos teóricos e históricos do Serviço Social permitem identificar e compreender o seu surgimento e o seu papel perante a sociedade. Sua construção teórica, marcantemente dinâmica, está alicerçada em importantes conceitos e aspectos sociológicos, filosóficos, entre outros. Desta feita, é possível afirmar a existência de diversas fases que compõem o processo de formação do conhecimento técnico-científico do Serviço Social. Diante desta afirmação, está INCORRETO apenas o que se apresenta na alternativa:
  • A Os conhecimentos teóricos do serviço social são dinâmicos e se constroem de forma intrínseca ao momento histórico e social de cada período.
  • B O Serviço Social enquanto conhecimento técnicocientífico pode ser dividido em quatro fases: intuitiva e mítica, idealista-filosófica, empírica-positiva e científica.
  • C A construção teórica do Serviço Social é permeada por vários aspectos, pautada em um conjunto de princípios e conceitos filosóficos, teológicos, sociológicos e científicos que possibilitam identificar a natureza do Serviço Social.
  • D É através das práxis que se concretizam os conhecimentos em serviço social, pois, as ações devem ser pautadas em situações práticas e concretas.
  • E A fase intuitiva ou mítica é caracterizada pela utilização dos conhecimentos do senso comum no processo de interpretação da realidade social.
A história do Serviço Social no Brasil é marcada, inicialmente, pela influência da igreja católica. Nos anos de 1920 e 1930, ocorre a institucionalização do Serviço Social como especialização do trabalho, fundamentado no "Serviço Social de Caso". Nas décadas de 1940 e 1950, os profissionais recebem influência de outras correntes teóricas que fundamentam o seu trabalho. Diante desta afirmação, está CORRETO apenas o que se apresenta na alternativa:
  • A Nos anos 1940 e 1950, o Serviço Social brasileiro recebe influência tecnicista advindas de correntes teóricas norte-americanas.
  • B Nos anos 1940 e 1950, é influenciada pelo tecnicismo, a psicanálise e a sociologia Weberiana.
  • C Nos anos 1940 e 1950, como base nas ideias positivista e funcionalista/sistêmica, dá início ao desenvolvimento de uma abordagem individualista, com valorização da técnica e intenção de ajustamento psicológico.
  • D Nos anos 1940 e 1950, há um movimento de renovaçãona profissão que buscava uma ruptura com o conservadorismo. Este movimento se expressa por meio de umareconceituação do Serviço social.
  • E Nos anos 1940 e 1950, o Serviço Social se laiciza e os profissionais ampliam sua atuação para as áreas de pesquisa, administração, planejamento, estabelece interlocução com as ciências sociais e se aproxima dos movimentos "de esquerda", como por exemplo, o sindicalismo classista.
"Os profissionais de Serviço Social atuam na trama das relações de conquista e apropriação de serviços e poder da população usuária e é por isso também que se pode mencionar a categoria mediação"(Vergara, 2019). A fundamentação teórico-metodológica constitui importante conhecimento que orienta a práxis profissional contribuindo para a articulação do profissional nos diversos espaços da totalidade social e em suas particularidades. Assinale a alternativa que aponta a contribuição da categoria da mediação para o trabalho realizado pelo assistente social.
  • A Apresenta uma dimensão ontológica, posto que redireciona a postura ética em qualquer realidade a depender do ser social.
  • B Acentua as determinações positivistas da mediação, cuja concepção se caracteriza por meio da perspectiva da totalidade da realidade.
  • C Retrata meios de intervenção profissional do assistente social na prática.
  • D Articula a manutenção do projeto hegemônico da sociedade política por meio da mediação dos conflitos.
  • E Alicerça a prática profissional como processo de produção social, assistencialista, transformadora e comprometida com as classes populares.
Em relação a dimensão técnico-operativa do Serviço Social, Guerra (2003) afirma que o serviço social é uma profissão caracterizada por sua natureza interventiva associada a divisão social e técnica do trabalho e está atrelada a outras dimensões. Com base nesta afirmação, escolha a alternativa que melhor se relaciona:
  • A A dimensão teórico-metodológica representa os valores, os posicionamentos, as intencionalidades e finalidades de toda ação do profissional do Serviço Social.
  • B Na dimensão ético-política encontra-se a forma de o profissional ler, interpretar a realidade concreta, e de se relacionar com os usuários da assistência social.
  • C Na dimensão técnico-operativa aparece o "todo" do movimento do fazer profissional e a particularidade dos instrumentos e técnicas.
  • D As dimensões no Serviço Social representam a transição necessária do modo de pensar e do modo de agir profissional.
  • E As dimensões fazem parte do processo de mediação da prática profissional ético-política transformada em uma intervenção profissional tecnicista.