NBR ISO-IEC 9126-1
Resumo da NBR ISO/IEC 9126-1 para Concursos Públicos
1. Introdução
A NBR ISO/IEC 9126-1 é uma norma internacional que define um modelo de qualidade de software, dividido em características e subcaracterísticas. É amplamente utilizada em Governança de TI para avaliação e garantia da qualidade de produtos de software.
2. Objetivo
Fornecer um framework para avaliação da qualidade de software, abrangendo aspectos internos (código-fonte) e externos (comportamento em execução), além da qualidade em uso (experiência do usuário).
3. Características de Qualidade
A norma estrutura a qualidade de software em 6 características principais:
- Funcionalidade: atendimento a requisitos explícitos e implícitos.
- Confiabilidade: capacidade de manter desempenho sob condições específicas.
- Usabilidade: facilidade de uso e aprendizado.
- Eficiência: otimização de recursos computacionais.
- Manutenibilidade: facilidade de modificação e correção.
- Portabilidade: adaptação a diferentes ambientes.
4. Subcaracterísticas
Cada característica possui subdivisões (ex: funcionalidade inclui adequação, acurácia, interoperabilidade).
5. Aplicação em Governança de TI
Utilizada para:
- Definir métricas de qualidade
- Estabelecer critérios de aceitação
- Auditoria de sistemas
- Alinhamento entre TI e negócios
6. Importância para Concursos
Foco em:
- Definições das características
- Diferença entre qualidade interna/externa
- Relação com outros padrões (ex: ISO 25000)
- Aplicações práticas em governança
7. Atualização para Série ISO 25000
A norma foi substituída pela série ISO/IEC 25000 (SQuaRE), mas ainda é cobrada em concursos por seu valor histórico e conceitual.