A comunicação eficaz no ambiente de trabalho está diretamente ligada à eficácia da organização. Nesse sentido, a comunicação eficaz exige que o profissional:
- A Interrompa a chefia sempre que discordar.
- B Escute com atenção antes de responder.
- C Fale o mais alto possível para impor respeito.
- D Evite olhar para quem está falando.