Quanto à qualidade do atendimento, existem características consideradas como os sete pecados, visto que não são adequadas. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica tais características.
- A Apatia, demora, ignorância, atenção, educação e informação da própria competência.
- B Apatia, demora, respeito, tratamento atraente, educação e sensibilidade aos problemas alheios.
- C Apatia, demora, conversa insinuante, sensibilidade, empatia, versatilidade e educação.
- D Apatia, demora, tratamento frio, insensibilidade, desinformação, desrespeito e ignorância.
- E Apatia, lentidão, insinuações desmerecedoras, sensibilidade, falta de interesse, respeito e ignorância.