Para a realização de um serviço de qualidade, é necessário que o ofertante considere suas peculiaridades e as gerencie de maneira oportuna.
As características específicas de um serviço, que devem ser consideradas na sua oferta, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
- A Intangibilidade.
- B Inseparabilidade.
- C Perecibilidade.
- D Variabilidade.
- E Estocabilidade.