As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas.
As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que
- A o cenário de negócios é mais horizontal, inclusivo e social.
- B o conceito de confiança do consumidor é vertical.
- C o marketing 4.0 não leva em conta a natureza mutável do consumidor na economia digital.
- D os comportamentos pessoais não refletem os comportamentos sociais de consumo.
- E as pessoas confiam menos no círculo social e mais no marketing social das marcas.
