Em uma escola pública, a secretaria escolar é responsável por gerenciar os recursos humanos administrativos, incluindo a distribuição de tarefas, controle de frequência e desenvolvimento de competências da equipe. Durante uma auditoria interna, a direção constatou que a equipe da secretaria apresentava sobrecarga de atividades, duplicidade de funções e falta de atualização em procedimentos administrativos e sistemas informatizados. Considerando os princípios de gestão de pessoas aplicados ao contexto escolar, assinale a alternativa correta:
- A Substituir toda a equipe da secretaria por novos profissionais, considerando que apenas mudanças radicais podem resolver problemas de desempenho.
- B Priorizar o cumprimento de prazos e procedimentos formais, sem investir no desenvolvimento de competências da equipe, pois a padronização é mais importante que o aprimoramento profissional.
- C Manter a equipe como está, pois a sobrecarga é natural em secretarias escolares e não interfere significativamente no funcionamento da escola.
- D Reorganizar funções e responsabilidades, promovendo capacitação continuada, utilização eficiente dos recursos humanos e incentivo à colaboração, garantindo melhor desempenho e qualidade no atendimento administrativo.