Chiavenato diz que "comunicação interna constitui o processo específico, através do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização." Há alguns tipos de comunicação interna utilizadas nas organizações, dentre elas podemos citar: comunicação escrita, comunicação verbal. comunicação vertical e comunicação horizontal. Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.
- A A comunicação verbal é aquela realizada por meio de um jornal mural em que os servidores são avisados dos acontecimentos dentro da empresa, além de ficarem cientes das novidades.
- B A comunicação escrita é situada em prática através de palestras, reuniões e confraternizações, por exemplo.
- C A comunicação vertical é utilizada para a comunicação para os colaboradores que estão em diferente nível hierárquico. Exemplo: quando um gestor ou liderança fala com a sua equipe.
- D A comunicação horizontal é aquela que parte das lideranças em direção à base da pirâmide hierárquica.