Durante uma auditoria em uma empresa de telemarketing, a equipe de saúde e segurança do trabalho identificou que vários trabalhadores apresentavam sintomas de exaustão extrema, irritabilidade, insônia e queda de rendimento. Após avaliação médica, alguns foram diagnosticados com Síndrome de Burnout, condição incluída na nova Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho (Portaria GM/MS nº 1.999/2023).
Essa síndrome é caracterizada por:
- A Transtorno exclusivamente genético que independe das condições de trabalho.
- B Acúmulo de líquidos no corpo causado por má alimentação e esforço físico excessivo.
- C Lesões osteomusculares provocadas por movimentos repetitivos em atividades laborais.
- D Alteração temporária do sono causada apenas por mudanças de turno, sem relação com sobrecarga de trabalho.
- E Estresse crônico relacionado ao ambiente de trabalho, levando à exaustão física e emocional, perda de motivação e queda de desempenho.