Cartilha orienta consumidor
Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio,em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas pelas duas entidades
O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais transparência e melhorar as relações de consumo,a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/Procon-RJ.
Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia prático de direitos e deveres para lojistas e consumidores,a publicação destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como pelo Procon-RJ.
“A partir da conscientização de consumidores e lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos contribuir para o crescimento sustentável das empresas,tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor”, explicou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo Gonçalves.
Gonçalves destacou que as duas entidades estão comprometidas em promover mudanças que propiciemo avanço das relações de consumo, além do desenvolvimento do varejo carioca.
“O consumidor é o nosso foco. É importante informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário,ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores.
A comparação do título da reportagem com o texto integral permite afirmar que o
- A texto pode provocar dúvidas nos leitores porque contém muitas siglas desconhecidas.
- B texto contradiz o título, pois desqualifica a orientação aos consumidores.
- C título é inteiramente fiel ao conteúdo do texto, cujo foco é especificamente a defesa dos consumidores.
- D texto e o título focalizam os consumidores como o público-alvo da cartilha.
- E título destaca apenas parcialmente o conteúdo da cartilha de orientação.