"Há algo que precede a discussão de instrumentos e técnicas para a ação profissional, que no nosso entendimento refere-se à sua instrumentalidade, ou melhor, à dimensão que o componente instrumental ocupa na constituição da profissão. Para além das definições operacionais (o que faz, como faz), necessitamos compreender ‘para que’ (para quem, onde e quando fazer) e analisar quais as consequências que no nível ‘mediato’ as nossas ações profissionais produzem".
A instrumentalidade do Serviço Social (Guerra, 1999)
Com base na afirmação acima e nos conhecimentos da instrumentalidade profissional, é correto afirmar que
- A a instrumentalidade do Serviço Social consiste em modificar fórmulas de atuação profissional permanentemente, com vistas a buscar uma ação padronizada que venha a adequar-se a todas as situações.
- B não há como dominar plenamente a instrumentalidade profissional, uma vez que a dinâmica institucional e as adversidades socioeconômicas dos usuários impõem ao assistente social a habilidade de criar e propor ações cada vez mais inovadoras de enfrentamento da questão social.
- C em muitas situações emergenciais, o instrumental técnico-operativo do Serviço Social deve ser utilizado sem mediações, e sem conhecimento do objetivo final da ação.
- D a instrumentalidade do Serviço Social está relacionada com a necessidade de manter o foco nas finalidades, de forma a atuar com as dificuldades e limitações colocadas pelas situações objetivas sob as quais a intervenção profissional se realiza.
- E a instrumentalidade profissional do assistente social vincula-se somente com a dimensão técnico-operativa que se caracteriza por ações imediatas e relativamente mais autônomas do fazer profissional.