Questão 39 Comentada - Prefeitura Municipal de Nova Odessa - Recepcionista - MetroCapital Soluções (2022)

Na transferência de chamadas no sistema PABX podem ocorrer o seguinte caso quando uma chamada é transferida de A para B, onde A desliga e B atende

  • A A comunicação entre A e B é estabelecida enquanto a ligação externa está na espera (música na espera). Quando um dos ramais, A ou B, desligar, o sistema transferirá a ligação externa para o outro.
  • B Se o ramal B não atender ramal A, após 25 segundos a ligação externa retornará ao ramal A, e ramal B deixará de tocar.
  • C B conversará com a ligação externa.
  • D A ligação externa retornará para A. Se não for atendida em até 25 segundos, o sistema cortará a ligação externa.
  • E Após finalizar conversação com B, ramal A poderá conectar com a ligação externa teclando o Comando.